今日精讲
  在明确了今天的学习任务和目标后，我们开始第一天的学习。在今天的课程讲解中，我们会为大家讲解结构化面试的基础知识，从面试形式和内容上了解它。接着我们会完成结构化面试第一个基础题型——自我认知与职位匹配类，我们会带领大家一起了解题型的特点和解决方法，以及如何进行自我和职位的梳理，为完美答题打好基础。
 一、结构化面试基础知识
 在全国范围内的各类公考中，无论是国考、省考，还是招警、基层政法干警、乡镇公务员招考，结构化面试都是应用最广的一种面试形式，也是这十天中大家重点要学习的内容。我们会从以下几个方面来进行学习：
 （一）先了解它——同学们，这部分内容会比较枯燥，但却很重要，所以请耐住性子好好学习
 结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被试者进行评价的标准化过程。
 概念永远是抽象的，现在我们来化抽象为具体，简单讲解一下何为结构化面试。结构化其实就是标准化、规范化的意思，主要体现在以下几个方面：
 ※考题规范化※
 1.测评要素一般根据拟任职位的要求提取，公务员招录一般为5—7个测评要素；
 2.针对测评要素编制问题，每个问题一般对应1—2个测试要素，给出评分标准；
 3.对拟任同一类职位的应试者应使用相同的一组题目；
 4.有统一的评分量表。
 ※考官规范化※
 1.考官由5—9人组成，其中1名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任；
 2.问题一般由主考官发问，但也可由各考官轮流发问；
 3.考官独立打分，加权求和；
 4.考官一般要经过专门培训，要有行为的一致性，不能带有明显的个人主观倾向；
 5.考官衣装要得体。
 ※考场规范化※
 ※考务规范化※
 1.统一严格的考试组织管理；
 2.统一的面试程序；
 3.统一的评分标准和评分量表；
 4.每个应试者面试时间大体相同，一般为题目数×5分钟。
 ※面试流程标准化※
 考生在接到公务员面试通知后，应根据要求，备齐所有的证件，在规定的时间内到指定地点进行资格复审和确认面试。
 （二）步步通关——结构化面试流程解读，细节决定成败
 1.报到抽签
 一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。进入候考室之后，考试工作人员会宣读考场纪律，宣读完毕之后，考生要上交自己的通讯工具。当然，也可能在一些部门面试前一天或前两天，提前抽签确定分组。总之，考生要随时关注通知，以免错失机会。
 2.候考
 抽到1号的考生将由工作人员带到面试室进行面试，其他考生在候考室候考。候考室和面试室是完全隔离的，候考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。
 考试结束之前不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。整个考试过程是封闭式的，以保证面试的公平性。
 3.进入考场，面试答题
 按照顺序，轮到某考生入场时，将由工作人员提前通知即将进行面试的考生做准备。即1号考生在进行面试时，候考室的工作人员将通知2号考生做准备。前一位考生面试完毕之后，即将进行面试的考生将在工作人员的带领下进入面试室。
 面试室内除了考官外，一般还有记分员、计时员，另有监察人员全程监督。主考官负责宣读面试指导语、强调注意事项、提问等，考生在规定时限内回答给定的问题。
 考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并需要报自己的考试顺序号，如“各位考官好，我是××组××号考生”。需特别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格（此条规则所有考试均适用，请大家特别注意）。考生落座后，主考官将向考生宣读面试规则，面试开始。
 题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是考官读题。在回答问题时，可能是考生先看完所有题目，集中思考，连续作答；也可能是考官问一题，考生答一题。
 标准的面试指导语示例如下：
 面试指导语
 （主考官用）你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为××分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。
 在这一环节，考生需认真听面试指导语，获取有效信息，如此次面试多少道题目，时间多久，有什么特殊要求。
 4.退场
 考生在规定时间内完成面试答题后，考官会说：“考生请退场。”考生即可向考官告别、离场。计分员则收取考官们的打分表，开始统分。算分时采取“体操打分法”，统计各位考官的打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分，取平均分即为考生得分。计分员统分结束后，需由监督员进行审查，主考官进行最后确定签字后即可公布。
 5.公布成绩
 公布面试成绩的时间和方式一般情况下是隔号公布，例如3号考生面试结束后离场，在场外等待分数。等到4号考生面试结束离场后，3号考生在引导员的引导下再次进入考场，听自己的面试得分，这种是较为常见候分程序。
 但也有的地方是，3号考生面试结束后不离场，有专门的一个位置，旁听4号考生的答题，等4号考生答完后，3号考生在场内直接听自己的分数，例如浙江省乡镇公务员考试中即出现了这种情况。还有的部门在面试完后，当天不公布分数，要两天后或者一周后再公示，比如国家公务员考试中部分中央机关单位。

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