Page 6 - 历年福建事业单位考试面试试题集-厦门华图教育

智慧书房 app，通过扫码就可借书，响应了“全民阅读“的号召，也是共享经济在文化方面的具体体现，
书房共享、书店共享，这是值得我们为之点赞和鼓励的。第一，应加大对智慧书房类型的 APP 宣传和推
广，通过线上线下的多种途径，引导读者使用，说明其强大的功能，让读者产生使用粘性；第二，各地的
实体书店应紧跟潮流，自我革新，以读者需求为出发点，扩大智慧书房 APP 潜在客户群，结合主题性的文
化活动和促销活动，展开丰富多样以文交友的线下读书会等活动；第三，读者应秉承诚实守信的原则，规
范借书、还书，合理使用，明白通过阅读可以提高自身认知的广度和宽度等。古语有云：“腹有诗书气自
华“、“以书会友，不亦乐乎”等，相信一切有力的革新，都将促进社会每一次的进步。

3、行政服务中心，老年人领取养老金排了很长的队伍，现场比较混乱，你是工作人员的话会怎么做？
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群众满不满意是衡量我们工作得失的标准，是做好一切工作的价
值取向和根本标准。在工作中难免会遇到磕磕绊绊，发现问题就必须解决问题，面对题中老年人排长队、
现场混乱的现象确实是我们工作的失职，作为行政服务中心的工作人员我将立即处理：
首先，我会稳定情绪，保持冷静，临危不乱。不因为工作现场出了差错，自己产生任何抱怨的情绪。应该
立即安抚老年人的情绪，耐心指导他们有序排队，可以送来一些茶水点心，安排一些座椅，告知他们养老
金都会发放到每个人手中，不要着急，请耐心等待，并请其他工作人员或保安帮忙，稳住现场秩序。
其次，跟上级领导汇报现场情况，征求同意，并采取措施。比如针对题中的情况，可以紧急多开设办理窗
口，多个窗口同时工作，缓急窗口压力，减少老年人等待的时间，提高工作效率；或者现场领号，利用叫
号系统进行有序开展，按照来的先后顺序领号，叫到号的去窗口办理，还没轮到的，到休息区坐下来等
待，同时我们的大厅的工作人员可以利用等待的时间，检查下老年人的材料，如果出现材料还有缺的可以
提前告知补齐，省的无效排队；或者可以指导老年使用智能手机等利用网上系统，在线办理相关手续，确
认相关信息，直接转账或只到窗口零养老金的方式，更快捷便利。
最后，应把这件事的处理经过跟领导汇报，并提出意见和建议，在往后工作中要不断反思和总结，改进方
式方法，提高人民群众对我们工作的满意度。正所谓“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其
忧”。干群关系需要倾心为民，为群众排忧解难，尤其要考虑到特殊群体，应给予更为贴心和人性化的服
务，这样才能实现干群关系的良性互动，在新时期重叙鱼水情谊。

10 月 21 日下午福建事业单位联考面试题

1、关于梦想的，说人都有梦想，只要肯付出，路比脚长。请谈谈你的看法？
人都有梦想，都希望未来的事能够变成现实，小到每个人自己的梦，大到我国需要实现的“中国梦“。人
因梦想而伟大，为梦想拼搏而精彩。只要付出辛勤的汗水，不懈努力的坚持梦想，发挥自己的主观能动
性，终会有收获。
苏格拉底曾说过：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。”要成就一番精彩，不仅要有行动力，更
应该为这行动力树立目标，明确方向和信念，其实远的来说，就是你的梦想。这梦想不是空想，不是做白
日梦，应脚踏实地，符合现实，是理智的梦，在实现的过程中需要一步一步积累，正所谓“骐骥一跃不能
十步，驽马十驾功在不舍”，梦想的实现不是一蹴而就的，激励人们去拼搏，全身心的付出，那梦将不再
是触不可及的。
以前我们还坐着 K 字、Z 字开头的火车，面对外国对我国高铁技术封锁，不敢奢望未来中国铁路速度，但
我国就有不服输的劲，提升中国速度的梦。着力实现“技术突围”，
不论是前期的勘察设计、工程建设还是动车机车生产、后期运行，每一个环节，每一个零部件，中国都脚
踏实地，一项项攻坚克难，标记自己的印记。经过无数的科技创新，形成了自己的中国标准动车组。中车
长客股份公司高级技师李万君凭着一股不服输的钻劲儿、韧劲儿，一次又一次地试验，他说，“把每一条
焊缝焊好，把手中的产品，在我们用技术，用技能不断的升华，最后达到极致，变成艺术品，我认为这就
是工匠。”中国的高铁从无到有，再到冲出国门走向世界，这中间凝聚着、传承着多少代中国人的
“梦”，中国工人朴素的匠人精神是实现这一梦想有力的基石。
人都有梦想，今天你的梦想实现了吗？如果没有，请加倍努力！这也是我每天问自己的问题。确定自己真
实的梦想，树立一个对社会对人民有价值的梦想，这是一件非常幸福和有意义的事。在实现的过程中不畏
挫折，不畏艰辛，只问自己够努力了吗？为梦想，插上坚韧的翅膀，个人微小的力量如果汇聚成江河，那
在实现个人梦的同时也能助力实现伟大的中国梦，这是我未来工作的追求，也会为之坚持到底。

2、有个学生身患残疾，家人为他的学业付出了艰辛，他考上清华大学，然后让学校帮他解决住宿问题，
学校回复已安排好了，学费全免，你怎么看？
常言道：寒门难出贵子，在较为贫穷的家庭很难出才子，这是有其一定道理的。但该学生即使身患残疾，
却没有一蹶不振，反而刻苦读书，考取名校。家长也并没有因为家境贫寒、孩子缺陷而放弃，反而付出一
切只为孩子上学。这是一个十分感人的故事，面对大学学费、住宿费等问题，贫穷的家庭捉襟见肘，这时
学校伸出了援手，是十分暖心的。学校为上学有困难的学生开通绿色通道，无疑为他们的人生打开另一扇
大门。

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