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【导读】2011福建省事业单位面试热点:淘宝商城发布新规的看法

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淘宝商城近日发布新规,2012年向商家收取的年费将从现行的6000元调整到3万元或6万元两档,商家作为服务信誉押金的消费者保证金将从现行的1万元,调整到1万元至15万元不等。你如何看待这一现象?

答,淘宝商城提高消费者保证金和技术服务费事件,首先,我认为有其积极的意义;

第一,通过提高消费者保证金的方法,可以有效打击网上交易平台目前普遍存在的假货、水货泛滥的情况,净化网络交易环境。更好地保护消费者的权益,一旦消费者的权益受损,淘宝可以使用消费者保证金现行赔付消费者的损失。对保证淘宝卖家诚信经营有积极的意义。

第二,淘宝作为一个企业,通过提高收费,追求利润最大化,能够提高自身的经济效益和技术服务能力,更好地为淘宝卖家和消费者服务。

但是我认为淘宝在这一事件的处理上也存在着众多不合理之处:

第一,淘宝在淘宝商城启动之初,承诺给入驻商户的入驻条件,突然单方面做出改变,破坏了诚信经营的原则。

第二,淘宝利用它在电子商务领域的绝对垄断地位,以及中小商户无力与其对等谈判的现实,单方面突然大幅提高经营费用,这种行为涉嫌垄断经营。

第三,淘宝大幅提高经营费用的行为,加大了广大卖家的经营成本和风险,有的卖家甚至由于无力承担这一高额费用而被迫退出淘宝商城,使得他们在这一事业上的长期努力在一夜之间都化为乌有,甚至有可能会影响到她们的生计。

第四,淘宝大幅提高经营费用的行为最终也将通过连锁反应最终转嫁到广大的消费者身上,以我们国家现行的“鼓励消费、控制物价、控制CPI”的方针政策背道而驰。

第五,淘宝大幅提高经营费用的行为可能会获得短期的经济利益,但是会引起广大卖家对淘宝的信任危机,也不利于企业的长期发展。

我认为淘宝为了打击假货、水货,保护消费者权益完全有更多更好的办法来达到目的,比如联合国家的工商、质检部门,对上架销售物品开展不定期的检查;建立卖家黑名单制度,一旦发现销售假货、水货的行为立即逐出销售市场。淘宝的提价行动也要预先与广大卖家进行协商,征求他们的意见和建议,而不是单方面的突然提价。

相关链接:事业单位专题http://xiamen.htexam.com/zt/sydwms/

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(责任编辑:厦门华图)

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