2011福建秋季公务员面试交流群：170063899（入群有面试大礼包和专业老师在线答疑） 

 1、群众来办事，找错人 找错门时常发生 你怎么办？

　　【参考答案】

　　遇到这样的情况，真诚的向群众表示歉意，这从侧面说明我们单位在办事流程方面的宣传不够或者比较复杂，应该引起我们的重视。因此我会从以下几方面着手处理：

　　第一、针对了解的原因制定措施。如果是群众对于单位办事流程的不熟悉，则可以建议在单位的大厅做个宣传板，向前来办事的群众介绍办理各项事务的流程。如果是本单位在一些办事流程上面过于繁琐，则可以在平时的工作中认真观察，并提出一些可以简化我们工作流程的建议，如果是平时缺少宣传教育，我们会在接下来的工作中加强对于流程的宣传等等。

　　第二、在平时的工作中也积极向同事请教和学习，进一步完善自己的想法和建议，最后向领导反映情况并提交自己的建议，多站在群众的角度看问题，同时要自己提高工作效率，政府机关减少不必要的流程，各个单位要完善流程说明、自动办公、联网办公等相关设施，给人民以便利，做到真正的为人民群众提供优质的公共服务。

　　2、你作为农民工子弟学校校长，向教育部相关负责人要求资金、师资、场地，主考官是负责人，你怎么说？

　　【参考答案】

　　称呼：尊敬的各位领导

　　主体：1、问好，感谢党和人民对于农民工学校的关注和支持。

　　2、阐述农民工子弟学校的问题：缺师资、资金、办学场所，并详细说明，由此缺陷产生的一系列问题：由于缺乏师资导致教育质量跟不上城市里的学校，学生的学习积极性不高和渴望知识的想法得不到满足；由于缺乏资金，导致老师的工资已经拖欠很长时间，学生的教学条件恶劣，管理费用不足，教育所用物品供给不足；办学场所缺乏，大量的学生在露天学习甚至在学生的家里上课。

　　3、恳请教育负责人的帮助

    结尾：致谢：感谢各位领导的支持，代表所有农民工孩子感谢各位领导。

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