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应急应变题如何实现个性化

应急应变类试题可以说是面试各大题型中最灵活的一类，要求考生回答考题中设定情境下突发事件、棘手状况的应对，着重考查考生的应变能力、处理实际问题的能力。在回答这类考题时，考生应稳定心态，积极分析考题中的整体情况、分析主要的任务，提出相应对策。
在准备应急应变题的答题思路时，为了更好地实现个性化、营造得分亮点，建议考生注意以下四方面的对策：
第一，身临其境。
要注意命题者设定的身份定位，迅速抓准考题中的关键词，做到身临其境，将自己置身于题中设定的情境中，这样容易从具体的场景中提出有针对性的措施，而不是泛泛而谈。我们的培训实践证明，考生在心里设想考题场景的发生容易调动起大脑，闪现灵感。
第二，展开合理假设。
应急应变题中应善于扩宽思维，针对多种假设提出对策，这很可能成为答题中的亮点，也特别容易展示出考生的个性化。突发场景下往往不止一个解决办法，考生可以针对不同的情况做出假设并提出有相应对策，这有助于有针对性地顺利解决问题。例如回答考题“单位派你去机场接一位上级领导，遭遇高速公路大塞车，你被困在高速公路上，而这位上级领导是来参加一项重要活动的开幕讲话的，这时候你会怎么办?”这种情况的处理确实棘手，可以针对不同的假设提出有效对策——如果该塞车可以在短时间内被疏通，我就会在原地安心等待，同时将情况报告单位领导，做好应急准备；如果堵车很严重并没有缓解迹象，我将在第一时间向单位领导汇报，让领导增派其他同事，通过其他更为畅通的路线去接上级领导，并及时与上级领导联系说明情况；如果增派其他同事仍不能按时完成接待任务，可建议单位领导调整开幕式的时间进程，并及时向上级领导致歉并说明情况。
第三，减少套话。
应急应变题的题型很多考生答起来充斥着“假大空”的套话，例如“我要保持冷静”、“领导这时派我处理这个纠纷，我一定不辜负领导的信任”等等，使得回答缺乏特色，这样的回答虽然可以拖延时间，但可能导致失分，因此还是要尽量避免，应答出自己真实的想法和处理对策。
第四，结合题目的场景设想组织多个工作小组开展工作。
不少应急应变题中的场景难以以一个人的力量应对，需要调动多人、多方面资源进行应对，如果能结合自己的理解设想多个工作小组开展工作，将有助于更好地解决考题中的问题，也有助于展现出答题的个性化。例如回答考题“元月份我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，大雪掩埋了半截车厢，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。这时，你作为列车长，你会怎么办？”考题中给定了答题的角色——列车长，因此可以设想积极组织全体工作人员进行分工，答题中可答出组织联络组、安抚组、维持秩序组、医护组等，各组各司其职有助于更好地共同应对列车面临的危机。
总之，对于应急应变题，考生在答题时应结合考题的具体场景，大胆进行必要的假设，必要时设想多个工作小组开展工作，摒弃空话套话，从而实现个性化。

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