2020-04-08 09:12:00 福建银行招聘考试网 //xiamen.huatu.com/jinrong/ 文章来源:福建银行招聘网
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1. 曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关经营的背景,而只是在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历,但他上任后,不到3年的时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的目标。这一事例说明( )。
A.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了
B.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植
C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用
D.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁有特别强的环境适应能力
2. 根据波特五力模型,企业应该经常分析自己的微观环境,从中发现自己的优势和劣势,以便采取正确的经营策略。对于一个商业银行来说,以下属于波特所说的买方竞争者的是( )。
A.中央银行
B.外资商业银行
C.存款客户
D.贷款客户
3. 一艘船要顺利驾驶到目的地,船长的角色只能包括:设计方向的领航员,实际控制方向和舵手,轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的( )职能。
A.计划、控制、组织和领导
B.计划、组织、领导和控制
C.领导、计划、组织和控制
D.领导、组织、计划和控制
【答案】
1、C。该案例说明了企业核心领导管理水平对于企业经营的重要性,故C项正确;企业高层管理者也需要不断学习专业知识和技能,而不能单纯依靠管理经验,故A项错误;成功的管理经验的确具有一定的借鉴意义,但并不是通用的、适合于所有行业的,而应该具体情况具体分析灵活运用,故B项错误;题干描述的案例,该总裁仅具有特别强的环境适应能力是不够的,故D项错误。所以答案选C。
2、D。波特五力模型是迈克尔·波特于20世纪80年代初提出。它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。对于一个商业银行来说,存款是其负债,贷款是其资产,商业银行作为贷款的提供者属于卖方,贷款用户则是买方竞争者。中央银行是商业银行的银行,属于供应商的讨价还价能力,故A选项错误;外资商业银行属于现有竞争者的竞争能力,故B选项错误;存款客户属于卖方竞争者,故C选项错误;所以答案选D。
3、A。管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。船长是设计方向的领航员,体现了管理的计划职能。计划是指对企业未来活动确定目标和规定实现目标的途径和方法。船长是实际控制方向和舵手,体现了管理的控制职能。控制职能是指根据目标和标准对企业的各项活动进行监督和检查,以消除实际和标准的差异,保证计划目标的实现。船长是轮船的设计者或选用者,体现了管理的组织职能。组织职能是指根据企业目标和计划,对执行计划的各种要素及其相互关系进行配置、协调和组合,使计划任务得以落实。船长是全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者,体现了管理的领导职能。领导职能领导职能是指管理者通过行使所拥有的权力,引导、影响和激励组织成员为实现既定目标而努力的过程。本题体现组织的职能依次是:计划、控制、组织和领导,故A选项正确;BCD选项组织职能的顺序不合题意,故BCD选项错误。所以答案选A。
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