小芳的妈妈申女士是一名环卫工。小芳6岁那年，父亲因车祸去世，后来申女士再婚并和丈夫有了一个儿子，一家人日子虽然过得并不宽裕，但却很幸福。一台电视机、几把木凳等简单的家具，就是这个家里主要的物品。客厅里堆放着五颜六色的空饮料瓶子很显眼，“小芳的妈妈为了能多挣点钱，每天都在路边捡空瓶子，等积攒得多了再去卖掉。”小芳的外婆说，“高考期间，小芳的妈妈晚上几乎没敢合眼，这么热的天白天一站一整天，都没舍得在外面吃一顿饭。”

在外婆眼中，小芳从小就很懂事孝顺，学习从来没让大人操过心。这次高考后，小芳反复说自己没考好，一直闷闷不乐，话也出奇得少，经常一个人发呆，这让一家人看在眼里急在心里，大家谁都不提考试，尽量说些让小芳开心的事情。

在小芳的房间里，卡通的床单和书桌上卡通人物的摆设使整个房间显得很温馨，书桌上还放着一个正反面都写满英语单词的本子。

记者在小芳家门口遇到了跟她一同复读的同学，这位同学难过地说，小芳平时学习很努力，成绩也不错，他在学习上有什么问题常常会请教小芳。“她性格挺开朗的，怎么也没想到会出这种事情……”

事发前一直在客厅发呆

事发当日上午，按照学校的规定，住校生要返校把书本和日常生活用品带走。小芳起初不愿意去，后来在妈妈和妈妈朋友的陪同下去了学校。去的路上，小芳的眼睛一直望着车窗外，沉默不语，时不时发出叹息声。

收拾完东西走出学校，小芳从袋子里掏出课本，看了又看摸了又摸，说了句：“这些课本以后都用不上了，还是卖掉吧。”在小芳的要求下，申女士将这些课本全部卖掉了。

回到家里，小芳的外婆做了小芳爱吃的拉条子，小芳吃了几口饭便打开客厅的窗户站在窗前发呆，一个多小时也没有说一句话。家里人正坐在客厅聊天，小芳突然转身打开房门，申女士立即起身询问她要做什么，“我要出去买点东西。”小芳说完便关上了门。

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