【对策】：

目前政务网站存在分化现象，有些反映很好，有些则不尽如人意，总体看原因有三点，首先政策支持上还不太到位；其次，有些地方部门的领导、运营者利用网络为民服务的意识不强；再次，还缺少较为精准有效的评价和奖惩机制。

有资料显示城镇中网民比例高达53%以上，老百姓越来越习惯运用微博等社交网络，这意味着电子政务已发生重大变革。以往政务网站都是政府花钱自己建或外包建，但现在商业公司提供了互动性更强、反应速度更快的免费平台，这就要求政务网站及时转型，通过免费的社交平台将政务网站和微博等关联起来，从而发挥更好的良性互动作用。

一些政府官网“无话可说”的根源，在于有关人员在为什么要说、说什么、怎么说等问题上存在着认知的盲区。无法转变传统的政务模式，无法摆脱唯上的思维，无论信息公开还是官网维护，一些政府部门只会将其视为考核任务，不会主动去探索网络平台对政务模式创新的奥妙。只有唯实、唯民，政府机构才会有沟通的欲望，才会真正有话可说。

 判断一个政务网站好不好，关键看这个网站作为一个信息传播载体和平台，能否以最小的公共资源消耗，来满足公众对政务信息最大最多的知情权。这就意味着，在一个系统内部，上级网站能够解决的问题，就完全没有必要建设类似的下级子网站。

说到底，真正有效的政务网站，应该是用最少的公共财政资金来为公众提供更多的公共服务便利。之所以在现实生活中，这样的逻辑被颠倒过来，还是与公众的权利弱势有很大关系。一旦最需要政务网站信息全面便捷的公众，缺乏对运营和维护政务网站的行政机关必要的监督制约乃至问责，哪怕中央政府对政务网站建设的重要性必要性强调得再充分，要求得再严格，也会由于监督落实过程中的“信息不对称”“监管不到位”，使得原本应该对公众很有价值的政务网站，变成“给上级看”的形象工程——要求我建我就建，而且内容像模像样，甚至还有一些诸如“一片空白”这种连样子都不好好做的侥幸者，这何尝不是一种让公众既愤怒又无奈的劳民伤财？

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