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2014国家公务员考试申论热点:新媒体与舆论引导(2)

2013-07-24 14:50:37 国家公务员考试 https://xiamen.huatu.com/guojia/ 文章来源:厦门华图

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  当媒体把一个不靠谱的“调查”当成解读医患矛盾的资料大肆报道时这就是一种误读,实际上这放大了医患矛盾。事件发生当日,《黑龙江晨报》先发出消息,“哈医大一院发生恶性伤人事件1死3重伤”,该则报道比较客观地还原了新闻事实。但从26日开始接下来媒体的报道倾向性开始偏向“医患矛盾”,如26日《人民日报》评论、《新京报》评论和央视《新闻“1+1”》专题的标题分别为《医患关系再也“伤不起”》《逼医生开药“为何酿就血案”》《杀医生:我们可能也是“凶手”!》。经过一个星期的事件过程的调查和披露,gwyzk.com媒体报道围绕的还是“医患矛盾”的主题,如30日《人民日报》的《媒体报道医患关系等应多传递温暖希望》、《新京报》等媒体的《哈尔滨杀医疑犯谈案发经过 称医生不了解其辛苦》《哈尔滨杀医患者2年求医6次 警方称属激情杀人》。这些报道营造出的医患矛盾的氛围自始至终存在,话题主要集中在当下热门的医患矛盾上。媒体间接性地引导了公众的态度和行为。由于媒体提供给受众的报道不够平衡客观,导致读者认知片面化,甚至导致扭曲的价值观。

  三、负面影响的扩大:主流声音缺失

  对于像哈医大血案和留学生枪击惨案此类新闻事件的发生主要分三个阶段:一是事件发生后媒体发出新闻消息;二是网友的事后反应及讨论热潮,并伴随着媒体的跟踪报道;三是事件当事人进行澄清,公布事实真相。主流媒体的引导作用主要体现在第二个阶段。主流媒体尽量将不理性的舆论转到积极健康的方向上来。主流媒体此时扮演的角色是社会和谐的稳压器,而不是推波助澜。往往主流声音缺失,会使事件的负面效果继续扩大。前面的两个案例,主流媒体都没有及时发出主流的声音来引导网络受众。像留学生被枪杀事件中,履行这一角色的是自发组织起来的海外中国留学生。他们在看到国内网民在不明真相的前提下对自己的同胞进行讽刺甚至谩骂的时候,自发组织起来,通过采访、录制视频等手段发出主流声音,对两个勤奋努力的中国留学生的真实情况进行还原。通过主流声音的传播,国内网民开始转向对遇难者同胞的同情和支援上。主流声音的介入有效地实现了网民由“不理性抵抗”范式向“民主协商”范式的转化。

  新媒体环境下发出主流声音的主体不仅是专业媒体,公民群体也应该发挥作用。公民可以是个人,也可以是集体。二者都可以借助新媒体平台,用积极健康的声音引导不理性的网民认清事实真相。利用自媒体平台,个人发出的主流声音也有呈几何级数放大的可能,麦克卢汉说过,“可重复性使我们能够把人和资源调动起来,统一在一个统一的视觉秩序之下”。只要正面的声音经粉丝重复性转发,就可以对不理性的网络受众起到引导作用。特别像意见领袖,网络粉丝量大,对整个网络舆论环境甚至现实舆论环境向积极健康方向发展是有很大影响的。比如,2011年的微博打拐事件,于建嵘、邓飞、姚晨等公众人物都发挥了正面的宣传效应,于建嵘教授开通的@随手拍照解救乞讨儿童的新浪微博,推动了“打拐”成为全民参与的自觉行动,后被拐卖儿童重新回到了亲人的怀抱。网民面对媒体发布的海量信息和各种言论,要分清楚哪些是有价值的声音,哪些是哗众取宠的炒作。对善意的言行要给予肯定和支持,对那些挑战道德底线、偏离正确价值观的言行要做到理性分析和否定。

  四、科学引导舆论:新媒体时代迫切需要解决的问题

  (一)马克思主义舆论引导方式发生变化

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