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福建南平公务员结构化面试试题及答案(2)

2021-04-28 13:31:40 公务员考试 https://xiamen.huatu.com/gwy/ 文章来源：福建公务员考试网

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　　第三题：市里组织迎国庆大合唱比赛，有的科室人员说工作忙，积极性不高，领导让你协调，你怎么做?

　　【参考解析】市里组织迎国庆歌唱比赛一是为了庆祝节日，二是为了增进全市单位的联系方便日后工作的开展，所以如果我们单位不参加的话不仅有损我们单位的形象而且会影响日后与别的单位工作的开展，所以我要积极处理此事，争取同事们的配合。

　　首先，我会与各个科室的负责人开个会，明确每个科室的具体参加情况和工作情况，同时了解一下同事们不想参加的原因，再根据原因来对症下药。

　　其次，如果是因为有同事想要参加但是确实手头上工作比较忙，那么我会告诉负责人，让他们明白这是代表单位的荣誉之战，参加的同事如果忙于排练和准备，科室内和各科室之间应该互相协作互相帮忙，同时我也会协助各科室进行工作分工和安排，按照轻重缓急和术业专攻进行工作分配以提高工作效率。如果各科室的工作分摊工作都无法完成，我会与报名参加的同事进行沟通，争取他们的配合，工作日还是正常上班，尽量利用下班后和周末的时间进行排练，而且唱歌也可以放松心情，可以在工作休息时，或者处理简单工作时边唱歌记歌词边完成工作。并且告诉他们我们会选取传唱度高，容易上手的，不会占用太多排练时间。如果是没有人报名参加，工作忙只是一时的借口的话，我也会组织一个动员大会，把平时单位内积极参加活动且喜欢唱歌的年轻干部和老同事先推荐推荐，让他们起到带头作用。同时向同事们说明一下，这次合唱活动大家重在参与，友谊第一比赛第二，开开心的去参加就好，不要有心理压力，比的是精气神，都是业余的没有谁更专业，不要害怕唱得不好。如果害怕手上工作会有耽误的可以提出来我们单位一起分工完成，不要有心里负担。

　　再次，将同事们的顾虑解决完之后，我也会了解大家工作安排的情况结合比赛的时间截点，发挥本人歌唱的经验，组织大家进行选曲和排练、分声部排舞台等。鼓励大家开开心心的完成歌唱比赛的同时，尽量为单位争光拿个好名次。

　　最后，我也会将协调和排练的情况汇报给领导，请领导放心。

　　第四题：图书馆实行健康码进场，有的人没有智能手机或者不会使用，你作为图书管理人员怎么办?

　　【参考解析】我想会遇到题干当中情况的大多数是老年人群体，作为图书馆的管理人员，我要秉持公共设施应该是方便群众的理念来处理这件事。

　　具体考虑这件事，如果是发生在当时，我会先找到几个工作人员，在图书馆入口处对想要进馆的有智能手机但是不会使用健康码的市民朋友们进行耐心的讲解与指导，一步一步的告知他们如何获取二维码，之后予以通行。针对没有智能手机的市民朋友，我们可以用工作人员的手机通过通讯商对市民的电话号码进行定位查询形式了解该位市民在过去的两周去过的地方来获取健康码信息。同时我们也会对市民朋友进行解释，该查询方式是电信商提供，不会造成信息泄露，让市民朋友们放心。

　　其次，在处理完马上要进馆的市民朋友之后，我会让宣传部门的同事尽快制作一些指导获取二维码的宣传单张贴在入馆处方便后续进馆的市民们。

　　再次，如果此事不是发生在当时，我会让宣传部门的同事在我们图书馆的官方网站和公众号上醒目的位置发布通知，提醒市民朋友来图书馆时需要出示二维码，并且附上获取健康码的方法。同时询问一下本市是否有政策针对老年人可以在社区或者派出所办理纸质版二维码，如果有也会联系市里宣传部门是否可以以发短信的形式通知全市老年人，方便老年人来图书馆。

　　最后，我也会根据工作情况，每天安排一位工作人员在入口处对前来图书馆的市民进行指导以方便入馆工作得以顺利开展。根据市民朋友的反馈，对入馆信息进行实时更新。

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