2024-05-13 11:13:59 福建事业单位考试网 https://xiamen.huatu.com/sydw/ 文章来源:未知
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2024年厦门427事业单位联考已结束,很多小伙伴都迫不及待的想要知道成绩什么时候能出来,看自己考了多少分,根据往年成绩公布时间来看,预计24厦门事业单位笔试成绩在5月下旬公布。下面厦门华图为大家带来了厦门427事业单位联考成绩查询入口,届时我们将第一时间为你提供成绩查询消息。
一、厦门事业单位往年进面分
在事业单位各省联考面试中,各个省份,不同地市或招考单位,备考时间有差异,周期在 20—50 天不等,下面以30 天为例,给各位考生分享备考技巧。
第一周: 主动出击,面试早准备, 提前准备面试相关知识。
第二周: 分类训练,各个击破, 注重语言、表达、思维训练。
第三周: 坚持练习,善于总结, 综合练习, 弱项突破。
第四周: 模拟考场,拟真演练,直到考前,调整好心理状态和精神状态,相信自己。
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二、厦门事业单位面试试题
你是办事大厅的工作人员,有群众来办事的时侯重要的材料没有带,被告知没有材料不能办理,群众在大厅大吵大闹,你怎么办?
【参考解析】
出现群众在办事大厅大吵大闹的情况,如果不及时解决问题,会影响大厅的办事秩序,更会影响我单位的服务形象。如果我是办事大厅的工作人员,遇到这种情况我会第一时间安抚群众情绪,全面了解情况,尽可能的给这位群众一个满意的答复。
第一,我会第一时间走到群众身旁,向其表达歉意,并且表明自己的态度是要帮助他解决问题,希望他可以平复自己的情绪。第二,我会再次检查他今天办事带来的材料,进行仔细的核对,针对重要的材料没有带齐的问题,我会向他讲解我们单位办理事项的具体工作要求,希望获得群众的理解。第三,我也会想一些及时补救的办法,比如说可以告知其家属将电子版的材料发到我的微信上,我帮助他打印,或者通过传真等其他方式发到我的单位。如果,这个材料准备起来很麻烦,今天办理不了,我会给这位群众写一份准备材料的清单,告知其具体的办理途径。第四,如果办理这项业务可以通过我们政府的 App进行办理,我会教这位群众线上的办理方法,可以让群众少跑一次腿。第四,后续我会跟进处理,直到帮助这位群众办理完为止。
最后,这件事情也反映出我们单位在为群众办理事项中的一些不足之处,我们要总结经验,不断满足人民群众的诉求,提高其满意度。比如在群众情绪激动时我们一定要控制好自己的情绪,多一些耐心,换位思考,尽可能的帮助群众解决问题,并且要把群众常办事项的材料清单梳理出来发布到官网、公众号、办事大厅公告栏中,让群众事先准备好,这样就会减少后期给群众造成的困扰。总而言之,为民服务是每个工作人员的职责使命,今后要踏实做好每一份工作,服务好每一位群众。
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