2024-05-10 10:05:36 福建事业单位考试网 https://xiamen.huatu.com/sydw/ 文章来源:未知
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2024年龙岩427事业单位联考已结束,很多小伙伴都迫不及待的想要知道成绩什么时候能出来,看自己考了多少分。根据往年龙岩事业单位成绩公布时间来看,24龙岩事业单位笔试成绩预计在5月下旬公布,届时我们将第一时间为你提供成绩查询消息。
一、龙岩事业单位往年进面分
在事业单位各省联考面试中,各个省份,不同地市或招考单位,备考时间有差异,周期在 20—50 天不等,下面以30 天为例,给各位考生分享备考技巧。
第一周: 主动出击,面试早准备, 提前准备面试相关知识。
第二周: 分类训练,各个击破, 注重语言、表达、思维训练。
第三周: 坚持练习,善于总结, 综合练习, 弱项突破。
第四周: 模拟考场,拟真演练,直到考前,调整好心理状态和精神状态,相信自己。
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二、龙岩事业单位面试例题
单位推出“办不成事”窗口,以倾听民意,帮助没有办成业务的群众解决问题。窗口开通后,很多人来投诉,场面混乱嘈杂。作为窗口负责人,你该怎么办?
【参考解析】
“办不成事”窗口,专治“疑难杂症”,专接“烫手山芋”,主要职责在于统筹协调、督促解决,让“办不成事”变成“办得成”“办得快”“办得好”。遇到题干这种情况,作为窗口负责人会及时做好统筹,了解群众诉求,让群众满意。具体我会这么做:
第一,控制局面,安抚情绪。
场面混乱嘈杂既有可能引发矛盾升级,又会影响办公效率,因此我会第一时间与同事做好分工,一方面,通过办公大厅的广播或者大喇叭向大家说明我的身份,并表明对于群众当下焦急心情的理解;同时适当劝告希望大家能够排好队,按照秩序一一说明情况,我们会竭力服务好大家,满足诉求。另一方面,由同事组织安保人员做好现场只需的维护,避免意外情况发生。
第二,采取措施,引导秩序。
待大家安静之后我会及时采取处理,一方面,根据人员数量,增设窗口,并告知窗口工作人员,在仔细询问,做好登记及相应处理工作,能当下办理即立马快速办理,不能办理也要做好群众反馈,告知办理时间,让群众先行回家等待的基础上,提高效率。另一方面,我也会与大厅及其余工作人员合理分工,在群众队列中做好提前的信息询问工作,加快窗口办理效率。要询问好每位群众要办理事项、投诉事由、办理阻碍等,引导大家提前将遇到的情况在来访表上做好登记。。
第三,汇总整理,惩前毖后。
“办不成事”窗口一经开通,群众的投诉便纷至沓来,说明我们政务工作还有非常多欠缺的地方。我会在此次事后汇总整理本次甚至本月内群众的投诉问题 top10,并将群众投诉问题分为办事效率低、沟通不明、人员推诿等几大类别,汇报领导后和同事讨论出相应的整改措施。
第四,宣传培训,整改落实。
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