2021福建省事业单位考试备考：如何答好言语理解类题目

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　　在面试中，其实所有的作答都是考察考生的言语理解与表达能力，但是为什么又单独划分出来了言语理解与表达能力这一类。纵观综合分析、计划组织还是人际类题目考生都是站在第三人称的角度去作答的，很多时候没有办法体现考生的真情实感。所以出现了言语理解与表达类，华图教育专家认为，言语理解与表达里面主要分为两个板块的内容，一是沟通类即情景模拟居多，二则是劝说回应类。

　　情景模拟对于大多数的考生来说是一个难点，主要表现在以下几方面：

　　一、情境和身份难以把握到位。有时候题干中明明给定的身份是“作为同事你会怎么跟小张进行沟通?”这说明已经给了咱们明确的身份，自己和小张之间就是同级的关系，两人之间的关系是平等的，在沟通的时候也应该注意沟通语气。但是在模拟的过程中经常会发现的一个问题就是我们同学无意之中把自己的身份抬高了，在进行劝说的时候不是像在劝说安慰同事更像是在对下属说教。

　　二、语气生硬。在答言语类题目尤其是情景模拟类的时候跟答其他的题目并没有太大的不同，没有将自己带入情景之中，反倒显得不伦不类。

　　三、沟通目标不清晰。有时候一道题目中可能会有好几个问题需要去进行解决，但是有时候同学抓不准只能解决部分问题，从而导致核心问题没有得到根本性的解决。

　　四、就是同学在答题的过程中针对问题提出的建议缺乏针对性、可行性和假大空。很多时候只停留在理想层面，提出的建议不具备可操作性。

　　那么如何去解决同学们在答题过程中遇到的这些难题呢?需要考生做多种努力：

　　第一，考生可以看一些比较经典的影视作品，通过刻画人物培养情境感。

　　第二，在考生充当一定的角色，直接进行现场模拟，然后再让被劝说的对象来谈谈自己的感受是否有被说服。

　　第三，就是考生在答题的过程中应该迅速的把自己融入进去，不能显得太过于拘谨，把它想象为自己在以后的工作过程中可能遇到的情景只是提前感知了一样。

　　第四、假设情景。就比如这样一道题目：“小王和小宋是好朋友，在不同的部门工作，他们约好一起去旅行，也订好了酒店和机票。小宋去请假，科长不批准，但是前几天有其他同事请假，科长却批准了，因此小宋心里不舒服，感觉科长对他有意见。如果你是小王，你怎么安慰小宋，请现场模拟。”题干中谈到了小宋去请假科长没有批准小宋不高兴的原因是其他同事请假批准了，但是唯独他的没有批准。那么在这里其实我们就可以假设一个场景就是科长之所以批准很有可能是这个同事很久以前就已经报备了或者是因为家里面突发情况不得不需要他去照顾等，这样一来会让自己的答题更加贴合实际，向考官展示自己的思考力。

　　第五、提出建议的时候更加切实可行。比如前面的例题中很多同学在答题的过程中会谈到让咱们的小宋不要往心里面去，所以在劝解的过程中就应该指出小宋的问题没有提前报备的意识，避免他再犯。并且自己可以去做一系列辅助的工作，帮助机票和酒店的退改签以及策划郊区一日游等活动。

　　言语理解与表达类其实并没有我们想象的那么难，甩开膀子不如放开脑子，只要能够抓住问题的核心本质并解决问题，再调动自己的情绪，就能很好的答题了。

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