2021-07-22 10:58:38 福建医疗卫生考试网 //xiamen.huatu.com/ylws/ 文章来源:华图教育
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医疗结构化面试:综合分析现象类题型高分技巧——应对网络舆论的措施(2)
经过前面的学习,我们对综合分析现象类的答题思路:点明本质——剖析论证——解决对策——总结提升;在思路明晰后,加入答题技巧的运用,从各种角度对现象进行思考分析解答,下面为大家总结下常考的一些医疗现象:第三类网络舆论
现代人的日常生活已经离不开网络,网络是一个公众场合,所以其中的言论可以造成很多方面的影响,有好的影响也有坏的影响,我们需要去注意,下面为大家整理了关于“网络舆论”的背景、影响以及其应对措施。
应对网络舆论的措施:
(2)建立专门机构,应对网络危机:医院应建立专门的网络舆情应对机构,随时网上监控,增加评估事件危机意识和能力,主动发现与本院有关的负面网络热帖,及时报告分管领导,同时迅速调查核实,能及时处置的应由医院新闻发言人及时回复,尽量平复负面声音,化解危机。建立专门机构,第一时间掌握与本院有关的网络舆论能快速达到掌握事实、解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论的目的,使医院处于主动的一面。同时,网络舆情应对机构也要关注其他地区、其他医院发生的医疗纠纷事件,随时向全院人员通报,引起重视和警觉,以从中吸取经验教训。
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