2013年福建省公务员面试考题：人际沟通（12）
2013-05-23 14:01:41 公务员考试 https://xiamen.huatu.com/gwy/ 文章来源：厦门华图
【导读】
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1．领导让你接手小王的事情，小王很忙，无法和你交接怎么办？
【参考答案】假如领导让我接手小王的事情，而小王很忙，无法和我交接。我首先需要感谢领导对我的信任，让我接受原先同事经手的事情。同时我对小王无法和我交接的事情表示理解。因为小王的工作很忙，我应该主动找小王联系交接工作的事情。同时我会向小王虚心了解这些事务的具体情况，并请教处理这些事情的经验，力争把领导交办的事情处理好，不辜负领导的信任。
2．作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么？
【参考答案】（1）人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。
（2）在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时，一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。
（3）在与熟人交往中，要小事讲感情，大事讲原则，不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”，结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。
推荐阅读：公务员面试每日一考(05.21)
公务员面试应急应变题：不慌不忙
2013年福建省公务员面试考题：综合分析（1）
（编辑：admin）
1．领导让你接手小王的事情，小王很忙，无法和你交接怎么办？
【参考答案】假如领导让我接手小王的事情，而小王很忙，无法和我交接。我首先需要感谢领导对我的信任，让我接受原先同事经手的事情。同时我对小王无法和我交接的事情表示理解。因为小王的工作很忙，我应该主动找小王联系交接工作的事情。同时我会向小王虚心了解这些事务的具体情况，并请教处理这些事情的经验，力争把领导交办的事情处理好，不辜负领导的信任。
2．作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么？
【参考答案】（1）人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。
（2）在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时，一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。
（3）在与熟人交往中，要小事讲感情，大事讲原则，不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”，结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。
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