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2013年福建省公务员面试考题:人际沟通(8)

2013-05-23 11:39:35 公务员考试 https://xiamen.huatu.com/gwy/ 文章来源:厦门华图

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1.上下级之间应该怎样交往?

【参考答案】我认为,能在企业各个层面上进行交流,这对企业的生存至关重要。从上下级的关系来说,重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说,好的方式就是始终不带任何成见来对待这种关系的发展。

2.假如你是领导,发现自己的下属处理问题不当,怎么办?

【参考答案】(1)当发现自己的下属处理问题不当时,作为领导要及时找其谈话,指出处理问题不当的原因和后果。

(2)要帮助下属具体分析处理问题不当的原因,总结经验,吸取教训,并找出解决问题的办法。

(3)主动为处理问题不当的下属承担责任,推功揽过。

3.假设你已在一个部门工作,你和你的一位同事,在学历、资历、年龄等条件上完全相同,工作能力和成绩也难分高下,这时上级领导要安排你们两人中的一个出国进修一年,这对你而言是一次难得的开阔眼界、提高业务能力的机会,你要怎样表现才能争取到这个机会?

【参考答案】能够客观地认识到在这种特定环境下自身所处的位置,并坦率承认因条件相当,领导派谁出国都有一定的合理性,同时也能意识到在此情境中人为因素、人际关系所起的作用,并有成熟的交往技巧,如能主动与领导沟通,在适当的场合和时机表达自己的愿望,但不会故意和同事比较或贬低同事。

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