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2013福建公务员考试申论热点：构建和谐医患关系

2013-03-26 11:42:21 公务员考试 https://xiamen.huatu.com/gwy/ 文章来源：厦门华图

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　　我国正处于医疗体制改革的探索时期，一系列的医疗体制改革也在紧锣密鼓的进行着。这些举措为促进医患关系和谐稳定发展起到了不可估量的作用。需要肯定的是当前和谐的医患关系仍是我国的社会主流，其中不乏医方爱岗敬业救死扶伤的感人事迹。但我们更应该关注问题所在，近几年医患纠纷时有，甚至引发医疗暴力，总有各种各样的报道见诸报端，医生和患者的关系变得微妙紧张，原本和谐的医患关系竟然闹到这种拔刀相见的地步，已然成为一个严重的社会问题。“中华医院管理学会为了解医患纠纷和侵权事件的发生状况,抽样性对全国326所医院进行了问卷调查。调查结果显示,在这些医院中,医患纠纷发生率高达40%。中华医院管理学会调查表明,发生医患纠纷后, 75.5 %的病人及其家属曾发生扰乱医院工作秩序的过激行为,其中43.86%发展成砸医院。这些过激行为对医院设施直接造成破坏的有35.58% ,导致医务人员受伤的有34.46%。另外,326所医院中,有86%至96%的医院发生过因医患纠纷滞留医院或不缴纳医疗费用的现象,这些情况已成为医院所面临的棘手的问题”。

　　一、医患关系紧张的原因分析

　　1.管理机制不健全。当前，医疗卫生管理体制落后是导致我国医疗领域整体工作效率偏低和医患关系紧张的主要原因。职责交叉、政出多门的问题在其中表现尤其集中。当前我国医疗卫生事业的行政管理涉及卫生、药品监管、劳动保障(城市医疗保险)、民政(医疗救助)、安监(职业病防治)等多个部门。分散的管理体制，不利于对卫生资源配置的统一筹划安排、不利于对突发公共卫生事件的有效应对处理、不利于对各类药品的质量监督。

　　2.监管不到位。长期以来，医院为了提高医务人员的工资待遇，推行“以药补医”的经营模式，但缺少配套的监督机制，广大医务工作者为谋取个人利益过度检查、治疗，加重了患者负担。普通的感冒在医院少则几百，多则上千，更不用说一些大病、重病，对于一些经济条件差的患者根本无法承受，造成了广大患者对医生、医院甚至社会的不满。由于缺乏政府外部监管，药品生产、销售、流通环节的秩序混乱，药品的批量招标采购环节存在收受贿赂以致出现违法违规操作，医务工作者的收入与药费和检查费收入挂钩造成多开处方过度检查，这些都是造成患者对医院及医生不满，进而造成医患关系紧张的原因。

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