2009事业单位公共基础预测卷及答案解析(7)

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    四、案例分析题(不定项选择题，每小题2分，共20分)

    (一)

    材料一：一对夫妻开了家烧酒店。丈夫是个老实人，为人真诚、热情，烧制的酒也好，人称“小茅台”。有道是“酒香不怕巷子深”，一传十，十传百，酒店生意兴隆，常常供不应求。为了扩大生产规模，丈夫决定外出购买设备。临行前，他把酒店的事都交给了妻子。几天后，丈夫归来，妻子说：“我知道了做生意的秘诀。这几天我赚的钱比过去一个月挣的还多。秘诀就是，我在酒里兑了水。”

    丈夫给了妻子一记重重的耳光，他知道妻子这种坑害顾客的行为，将他们苦心经营的酒店的牌子砸了。“酒里兑水”的事情被顾客发现后，酒店的生意日渐冷清，后不得不关门停业了。

    材料二：1835年，摩根先生成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东。不久后，一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就要破产，股东们纷纷要求退股。

    摩根先生斟酌再三，认为信誉比金钱更加重要。他卖掉住房并四处筹款，收购了所有要求退股的股份，并将赔偿金如数付给了投保的客户。从此，伊特纳公司声名四起，成为人们心中讲信誉的保险公司，客户蜂拥而至。

    1.材料一中，导致烧酒店终倒闭的原因在于（）。

    A. 损害了顾客利益

    B. “酒里兑水”的行为损害了酒店的信誉

    C. 购买新设备后烧制的酒质量下降

    D. 盲目扩大生产规模，导致供过于求

    2.材料二中，摩根成就事业的重要原因是（）。

    A. 一次偶然的机遇    B. 收购了所有要求退股的股份

    C. 认为信誉比金钱更加重要    D. 敢于冒险的精神

    3.上述材料说明（）。

    A. 信誉是企业宝贵的无形资产

    B. 信誉是企业获得持续竞争力的基础

    C. 失去信誉，企业就丧失了生存的条件

    D. 信誉能够为企业带来巨大的经济效益

  4.材料中“酒香不怕巷子深”这句话说明了（）。

    A. 顾客就是上帝    B. 质量是产品的生命

    C. 信誉出效益    D. 任何营销手段都是多余的

    5.摩根先生与其他股东在保险公司存亡问题上采取了截然不同的做法，其原因是（）。

    A. 摩根先生将公司利益置于股东个人利益之上

    B. 摩根先生更关注公司信誉给公司带来的长远利益，而非眼前个人利益得失

    C. 摩根先生认为公司的信誉要靠股东来维护

    D. 摩根先生认识到宣告公司破产是规避股东个人风险的好方式

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