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2013年国家公务员面试考题解析:1月24日外交部(2)

2013-01-25 10:00:20 国家公务员考试 https://xiamen.huatu.com/guojia/ 文章来源:厦门华图

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  4、你在外派所国使馆接到电话,说一辆大巴出了交通事故,里面可能有中国公民,使馆里没有别的人,你该怎么办?你要先核实哪些信息?

  本题属于应急应变题,接到电话后要及时联系当地警方医院,了解确认信息真实性,并表明态度,如涉及中国公民一定要及时救治。一旦确认确有中国公民受伤或者遇难,首先要电话联系领导汇报情况,联系警方要核实受伤或者遇难人信息,并通过使领馆与国内部门联系,组成事故调查组调查事故及善后工作。如有遇难人员家属要前来,还需为遇难家属办理前来相关接待工作,安抚情绪。这一类事件发生或一定会引起媒体关注,要启动媒体应急预案,及时通报事件调查结果及事后救助情况。事件的处理的同时,要通过使领馆通知本地中国公民注意安全。

  追问核实信息,首先要核实电话真实性,要联系当地警方了解是否接到报警,附近医院是否有救治交通事故的。

  如核实确有交通事故发生,并有人员受伤或者遇难,接着要核实是否是中国公民在其中,这里既包括大陆同胞,也包括港澳台同胞,甚至是华侨。可以通过与疑似受伤中国公民电话确认,如有遇难者看身上有没有携带中国护照或者有中国文字的相关物品,还可以通过近期入境的中国公民的影像资料进行对比。也可以通过使领馆电话联系或者华人华侨社团联系当地华人组织,是否有同胞遇险。

  事件处理过程中,还要核实警方调查结果,看意外事故还是恐怖袭击,性质不一样,启动应急机制也不一样。如果是恐怖袭击就有可能是针对中方人员,可能需要我情报人员介入,这需要外交部门进行与所在国政府沟通。

  5、假如有中国伤员,住进了当地医院,医生的英语口音很重你听不太懂,怎么办?住院需要很多钱,伤者钱不够怎么办?

  此题也属于应急应变题,从题的内容上看没有说什么事故,可能是和上道题有联系的。

  一共两个困难,一个是如果英语口音比较重,沟通有障碍,可以用笔写下来进行沟通。或者联系附近外语好一些的翻译进行沟通,这个问题相对好解决。

  第二困难是伤者钱不够,入院如需要钱,考虑到可能国内游客来本地,没有准备那么多外币,可以考虑暂且由我个人垫付,如果个人钱不够的话,可以亮明外交身份,一是可以通过当地政府联系或者联系领导,总之可否进行担保先救人,我想对方也一定会从人道主义出发发扬救死扶伤的精神配合我们的。另外考虑到住院期间还有伙食等方面的消费,即使伤者出院,回国机票等也需要钱。还需要赶紧联系领导看能不能启动预案,协调一部分钱进行垫付。并做好相应记录。总而言之,一定要让我们中国公民在异国他乡感受到祖国的温暖,展现我们负责任大国形象,无论在世界各地,中国使领馆都是全球华人的家,中国使领馆工作人员都是全球华人的贴心的家人。

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