泉州华图2012年公务员考试面试每日一练参考答案（5月15日）(5)
2012-05-15 08:57:09 公务员考试 https://xiamen.huatu.com/gwy/ 文章来源：泉州华图
【导读】
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追问：如果小方和前辈有矛盾，怎么处理?
【考察要点】人际交往的意识与技巧
【题型分析】这是一道人际沟通类的追问题目，面对追问题目，考生应注意把握以下几点：，不能被追问的形式吓倒，及时调节心态；第二，无论追问的题目设置什么样的陷阱，都应把其看作是一道标准的结构化试题，从结构化的角度作答；第三，找准题眼，审好题，精心准备，做的有备无患、有的放矢。
【答案要点】
1）作为单位的一名新人，如果工作中出现和前辈出现矛盾的情况，我首先不能因此而产生不好的情绪，更不能因此而影响正常工作的开展，应该看到大家对我的关心和对我的激励。我会保持一颗平和和宽容的心态看待问题，理智客观地分析问题，找出原因，解决问题，早日融入到新单位中。
2）对于前辈和我之间的分歧，我会以此为进步的动力，积极地改进自己缺点，争取早日得到大家的认可。
如果是因为我只注重工作技能的提高，而忽视了与前辈的沟通，导致大家对我有误解，那么在以后的工作中我会在继续提高自身业务素质的同时，加强与大家的交流和沟通，日常工作中尊重和服从领导，多向领导汇报我的工作进程；真诚地团结同事，多向同事进行请教和学习，共同追求进步，共创和谐的工作氛围。
如果是因为我刚到新单位，对单位的组织文化还不够了解，做人做事的风格不能和单位组织文化相符合，引起前辈的不满，我会尽快了解新单位新岗位的工作职责和岗位要求，以及新单位的制度规定。对于自己以前不恰当的行为方式进行道歉，希望得到大家的谅解和帮助。相信新单位的前辈一定会看到我的改变，并乐意、原意帮助我改正、提高。 （编辑：厦门华图）
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