2024福建事业单位面试热点：智慧社区，守护居民幸福生活

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　　【热点链接】

　　1.为提升社区治理与服务智慧化水平，日照市东港区阳光海岸社区依托日照市智慧社区综合信息平台，整合多个高频服务事项业务系统，加快实现“业务一平台”。目前，平台已经与城管“随手拍”系统、行政审批服务“无证明办事”系统等融合打通，实现居民诉求解决更高效、办事渠道更畅通。

　　“以前，有居民来社区开具无证明事项时，我们还需要登录专门的‘无证明办事’系统进行办理，流程比较繁琐;现在，可以直接在平台的‘无证明办事’模块下进行办理，真正实现业务一平台办理，极大减轻了我们的工作负担。”负责此项业务的社区工作人员说。

　　武警合肥支队宣传科科长尹金到执勤一大队代职做的第一件事，就是抓教育。他结合该大队所属中队任务实际，组织开展教育试讲活动，鼓励大队每名干部和理论骨干走上讲台，并让官兵现场打分。这项举措不仅推动培养了一批优秀政治教员，而且提高了大队整体教育质效。

　　2.全国住房城乡建设工作会议指出，不断深化重点领域改革，推进基于信息化、数字化、智能化的新型城市基础设施建设;城市治理法治化、智慧化、规范化水平进一步提高。

　　房地产企业针对商业逻辑的调整已蓄势待发，纷纷部署发展数字经济政策战略。格力地产(600185.SH)目前在数字化智能化创新进行诸多尝试，并逐步融入社区生活，提升居民提高居住体验和服务运营效率。公司打造全新物业智慧物业信息化系统——不动产经营与物业管理数字化平台，致力于为业主建设一个更高效、安全、规范、精准的社区生活。

　　【政策理论】

　　1.背景

　　进门刷刷脸，无感通行方便快捷;手机查询充电桩空位，充满智能断电;守在大屏前，小区各处安全状况一览无遗;手指点一点，“云广播”及时将重要信息送到居民耳边……这些智能化的生活体验，都是智慧社区建设带来的便利。

　　根据民政部等九部门联合印发的《关于深入推进智慧社区建设的意见》，智慧社区是充分应用大数据、云计算、人工智能等信息技术手段，整合社区各类服务资源，打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形态。近年来，不少地方积极探索建设智慧社区，越来越多的智能化成果应用到社区场景中，为社区居民提供了安全便利的现代化、智慧化生活环境。

　　2.意义

　　(1)提高社区管理与服务效率。

　　智慧社区的建设通过集成应用现代科技，如物联网、大数据、人工智能等，显著提高了社区的管理效率和服务水平。例如，智能监控系统能实时追踪社区动态，帮助管理人员迅速响应各类事件;而线上服务平台则使得居民可以更加便捷地获取所需信息和服务，无需亲自前往社区服务中心。这不仅大大节省了社区管理的人力物力，还提升了居民的生活便利性。

　　(2)增强社区安全与稳定。

　　在智慧社区中，智能安防系统能够实时监控社区内的各种安全隐患，如火灾、入侵等，并及时发出警报，为社区居民提供更加安全的居住环境。同时，智慧社区还能通过大数据分析，预测和防范潜在的社会风险，从而增强社区的稳定性。

　　(3)促进社区经济发展。

　　智慧社区的建设不仅为居民提供了更加便捷的生活服务，还带动了社区经济的发展。线上服务平台不仅为居民提供了更多的消费选择，也为社区内的商家提供了更广阔的市场空间。此外，智慧社区的建设还吸引了大量的科技企业和创新团队入驻，进一步推动了社区的产业升级和经济发展。

　　(4)推动社会创新与发展。

　　智慧社区作为现代社会治理与科技创新的结合体，代表了社会创新发展的方向。通过智慧社区的建设，国家能够积累宝贵的实践经验和技术资源，为未来的社会治理和科技创新提供有力的支撑。同时，智慧社区的建设还能够激发社区居民的参与热情和创造力，推动社会文化的繁荣与发展。

　　3.对策

　　(1)构建大数据平台，实现信息共享。

　　建设智慧社区的首要任务是构建一个大数据平台，将社区内各类数据进行整合和共享。这个平台可以包括居民信息、社区服务、公共设施、环境监测等多方面的数据。通过大数据的分析和挖掘，社区管理者可以更加精准地了解居民的需求和偏好，提供更加个性化的服务。同时，大数据平台还可以促进社区各部门之间的信息共享和协同工作，提高社区治理的效率。

　　(2)运用智能科技，提高社区智能化水平。

　　在智慧社区的建设中，应充分运用智能科技手段，如物联网、人工智能等，提高社区的智能化水平。例如，通过智能监控系统，可以实时监测社区内的情况，及时发现并处理各类问题;通过智能家居系统，可以为居民提供更加便捷、舒适的生活环境。这些智能科技的应用不仅可以提高社区的安全性和便利性，还可以提升居民的生活品质。

　　(3)推广移动应用，方便居民参与。

　　移动互联网的普及为智慧社区的建设提供了便利条件。可以开发一款社区移动应用，将社区活动、服务、通知等信息整合到一个平台上，方便居民随时查看和参与。居民可以通过手机轻松报名参与社区活动、咨询民生服务事项等，无需亲自前往社区服务中心。这种移动化的服务模式不仅提高了居民的参与度和便利性，还降低了社区管理的成本。

　　(4)加强数据安全和隐私保护。

　　在智慧社区的建设中，数据安全和隐私保护是至关重要的。应采取严格的数据加密和访问控制措施，确保居民的个人信息和隐私不被泄露。同时，加强对大数据平台的监管和管理，防止数据被滥用或误用。只有在保障数据安全和隐私的前提下，智慧社区的建设才能得到居民的信任和支持。

　　【知识运用】

　　1. 动动手指，点击手机屏幕，就能报名参与社区活动;足不出户，就能在线上咨询并办理多项民生服务事项;车辆违停、高空抛物，智能监控系统可进行追溯……越来越多的“智慧元素”正融入多个社区。科技与社区治理的深度融合，不断提高了社区治理和服务的精准化、精细化水平。请谈一谈你对建设“智慧社区”的看法。

　　2.你所在的社区被评选为“优秀智慧社区”，有媒体想过来采访了解情况。领导让你负责接待，你怎么做?

　　3..智慧社区的建设不仅为居民提供了更加便捷的生活服务，还带动了社区经济的发展。现在你们小区要安装智能门禁系统，需要对社区居民进行人脸录入，但是有居民反对，并说这属于侵犯个人隐私。对此，你会怎么处理。

　　4.请观察下列漫画，谈谈你的看法。

热点：智慧社区，守护居民幸福生活

　　1.【评分要点】

　　(1)能够表明对智慧社区的态度。如智慧社区的建设不仅仅是一种技术手段的更新，更是社会治理理念的一次飞跃。可以更加准确地掌握社区动态，及时响应居民需求，从而大大提升社区的整体治理水平和生活品质等。

　　(2)能够认识到智慧社区的意义。如智慧社区的建设为居民提供了更为便捷、高效的服务体验;从社区治理的角度来看，智慧社区有助于实现资源的优化配置和管理的科学化，智慧社区还能推动社区治理的透明化和民主化，从国家的角度看，可以提升基层治理水平等。

　　(3)能够为智慧社区提出一些意见。如加强顶层设计，制定科学合理的规划方案，确保智慧社区建设的系统性和可持续性;要注重人才培养和技术创新，加强智慧社区相关人才的培养和引进;还要加强数据安全和隐私保护;注重居民参与和意见反馈等。

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（编辑：华图李老师）