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2023厦门高新人才开发有限公司招聘厦门市儿童医院导诊岗位人员简章

2023-10-07 14:27:58 福建事业单位考试网 https://xiamen.huatu.com/sydw/ 文章来源:华图事业单位考试网

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  因业务需要,现受厦门市儿童医院委托,拟面向社会公开招聘导诊岗位人员1名,招聘有关事宜公布如下。

  一、岗位职责

  (一)基本要求

  1、导诊人员应该熟练掌握科室及检查部门的设置、布局,医院规章制度和便民优惠措施。

  2、遵守职业形象规范、语言规范、行为规范、热情接待、主动服务,维护医患关系,做好微笑服务,恰到好处。着装整洁,仪表端庄,大方得体,言谈举止庄重,对病人热情、文明服务,礼貌待人,细心周到,做到口勤,腿勤,眼勤。

  3、时刻巡视自己的服务对象,及时提供导向,咨询,迎送的服务功能。

  (二)对咨询者的接待

  1、能适应长时间站立工作,站立式微笑服务,首问负责制。

  2、认真听来者述说或询问。根据需要耐心答复指导。对不能解答的问题转送到相关科室,请求专家,专科协助解决。禁止说“不知道、不认识”,信口开河,不负责任乱讲话,或不理不睬,冷漠处之。

  (三)导诊岗位职责

  1、根据不同岗位要求准时到岗,统一着装,佩戴飘带,摆放指引标牌。

  2、指引患者家属预检挂号或预约制卡。

  3、初诊患者:预检台取号→自助注册/收费处办理临时就诊卡。

  4、根据患者的不同需求,指引患者家属各就诊区域或各检查科室详细方位。初步消除病人就医疑虑和紧张情绪,把医疗各环节(预检、收费、化验、取药、输液、治疗)有机连接。

  5、为患者家属提供便民措施:提供一次性杯子、针线包、应急电话,借用轮椅、平推车,寄存大件行李,发放就医流程宣传单等。

  6、协助患者家属正确使用自助机、报告机、缴费机等。

  7、如遇急危重病人,协助护士组织抢救及护送工作。

  8、协助护士做好所在诊区其他工作,团结协助,随时为患者提供方便服务。

  9、引导投诉就诊者到指定部门。

  10、团结协作:发挥团队协作精神,共同努力,加强与其他医务人员之间的沟通,做好衔接工作,让病人满意。

  11、业务学习:认真学习和掌握岗位工作要求、各项规章制度、员工手册和须知(劳动纪律、奖惩条例等)、采购人布局分布、门诊医生出诊一栏表、各楼层科室设置、语言技巧、医学心理学、一站机服务等,不断提高业务水平。

  12、解答疑问:对于前来咨询或当病人对治疗有疑问或对病情渴望了解时,需做到“首问负责制”,不能推脱,或帮助病人找其他人解决,耐心倾听,热情服务,规范用语,礼貌待患,不得与患者发生争执。主动收集病人对采购人各项工作的意见和建议并及时上报。

  13、遵规守纪:主动遵守各项规章制度,维护采购人声誉,维持各楼层医疗秩序,对一些形迹可疑的病人,及时通知保安。尊重病人,维护病人的合法权益和隐私。

  二、任职要求

  1、中专及以上学历,医学类相关专业。

  2、年龄35周岁以下。

  最高年龄35周岁是指18周岁以上、35周岁以下,即在1987年12月至2004年12月间出生人员;

  3、身高要求158cm(含)以上,五官端正。

  4、无违法违纪行为和任何不良记录。

  三、薪资福利

  税前月平均工资5000元左右(含五险一金,工会福利)

  四、报名事项

  (一)报名时间

  择优通知面试,招满即止,不再另行通知。

  (二)报名方式

  通过厦门高新人才开发有限公司“人才招聘”平台投递简历,否则视为无效投递,方式如下:

  手机端:添加“厦门高新人才”公众号,点击“用户中心”,进入“社会招聘”找到相应岗位进行投递。

  联系人:林小姐,联系电话:0592-5390100

  咨询时间:上午8:30-12:00 14:30-17:30(工作日)

  (三)注意事项

  报考人员须认真阅读本简章,确认符合简章规定及拟报岗位资格条件后方可报名,并须对本人的报名资格及所提供材料的真实性负责。凡不符合规定条件和岗位要求的,一经核实,立即取消报名、面试或聘用资格。

  资格审查贯穿招录工作全过程,对提供虚假材料、故意隐瞒实情及在应聘考核中作弊的,一经查实立即取消聘用资格,造成严重后果,追究相应法律责任。

  五、体检

  面试合格者需进行入职体检,体检费用由个人承担,不参加体检者视为自动放弃资格。体检不合格者不予录用。

  六、录用及用工形式

  1、拟聘用人员与厦门高新人才开发有限公司签订劳动合同,派至厦门市儿童医院从事导诊相关工作。

  2、服务期1年,根据劳动合同,设立试用期。拟聘用人员若通过用人单位试用期考核,转为正式录用人员;若未能胜任岗位需要,没有通过试用期考核,按照规定解除聘用合同。

  以上为2023厦门高新人才开发有限公司招聘厦门市儿童医院导诊岗位人员简章的内容,更多关于2023福建事业单位考试,2023全国公务员联考的信息请关注福建事业单位考试网/福建人事考试网

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(编辑:贰月贰拾柒)
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