2023-09-05 16:27:17 福建事业单位考试网 https://xiamen.huatu.com/sydw/ 文章来源:未知
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2023年三明事业单位826联考笔试已经结束,笔试成绩将在9月中旬公布,届时考生可查询成绩,而面试也将在10月中旬左右陆续进行,各位考生要提前做好准备哦。下面华图小编为各位考生提供了事业单位面试相关资料,想要了解更多事业单位的相关信息可以关注厦门华图教育哦!
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一、福建事业单位面试流程
福建事业单位的面试分为以下几个步骤,提前了解面试流程以及面试注意事项是很有必要的,能够让我们在考试更加的顺利的进行。
二、福建事业单位往年笔试合格分数线
笔试合格线是指考生在参加事业单位招聘考试时,达到规定的最低分数线,才能够获得面试资格,事业单位笔试及格分数线一般从50分到70分不等。下面是福建事业单位往年的笔试合格线,大家可以进行参考。
单位/地区 | 往年笔试合格线 |
福建省税务局直属事业单位 | 63.82分 |
福建省省属事业单位 | 60分 |
福州市 | 50分 |
福州市参聘 | 50分 |
福清市 | 50分 |
平潭区 | 55分 |
莆田市 | 市直:60分 县单位:55分 |
三明市 | 55分 |
龙岩市 | 55分 |
厦门市 | 60分 |
漳州市 | 55分 |
三、福建事业单位面试例题
福建事业单位面试一般为结构化面试,一般考两到三题,时间10-15分钟不等,考察了考生综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、应急应变能力、言语理解与表达能力等各方面,
单位推出“办不成事”窗口,以倾听民意,帮助没有办成业务的群众解决问题。窗口开通后,很多人来投诉,场面混乱嘈杂。作为窗口负责人,你该怎么办?
【参考解析】
“办不成事”窗口,专治“疑难杂症”,专接“烫手山芋”,主要职责在于统筹协调、督促解决,让“办不成事”变成“办得成”“办得快”“办得好”。遇到题干这种情况,作为窗口负责人会及时做好统筹,了解群众诉求,让群众满意。具体我会这么做:
第一,控制局面,安抚情绪。
场面混乱嘈杂既有可能引发矛盾升级,又会影响办公效率,因此我会第一时间与同事做好分工,一方面,通过办公大厅的广播或者大喇叭向大家说明我的身份,并表明对于群众当下焦急心情的理解;同时适当劝告希望大家能够排好队,按照秩序一一说明情况,我们会竭力服务好大家,满足诉求。另一方面,由同事组织安保人员做好现场只需的维护,避免意外情况发生。
第二,采取措施,引导秩序。
待大家安静之后我会及时采取处理,一方面,根据人员数量,增设窗口,并告知窗口工作人员,在仔细询问,做好登记及相应处理工作,能当下办理即立马快速办理,不能办理也要做好群众反馈,告知办理时间,让群众先行回家等待的基础上,提高效率。另一方面,我也会与大厅及其余工作人员合理分工,在群众队列中做好提前的信息询问工作,加快窗口办理效率。要询问好每位群众要办理事项、投诉事由、办理阻碍等,引导大家提前将遇到的情况在来访表上做好登记。。
第三,汇总整理,惩前毖后。
“办不成事”窗口一经开通,群众的投诉便纷至沓来,说明我们政务工作还有非常多欠缺的地方。我会在此次事后汇总整理本次甚至本月内群众的投诉问题 top10,并将群众投诉问题分为办事效率低、沟通不明、人员推诿等几大类别,汇报领导后和同事讨论出相应的整改措施。
第四,宣传培训,整改落实。
通过窗口新开的情况,我会进行树立,整理改进方向。结合情况,我会经由领导同意后,组织展开我单位工作的宣传培训工作,一方面对工作人员加强宣传教育,通过发文硬性通知的方式对工作做定性定量要求,并针对工作业务具体所需能力展开针对性培训,提高工作意识与工作能力。另一方面利用三微一端等向群众多加宣传各项事项办理条件、时间等增加群众对政策的了解程度。
社会不断发展,群众的诉求更加新颖复杂,对我们工作人员也提出了更高的要求。而“办不成事”窗口正是在这一情况下的创新,我会尽我所能让该窗口发挥应有的作用。
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