2023-08-30 09:54:23 福建事业单位考试网 https://xiamen.huatu.com/sydw/ 文章来源:未知
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2023年下半年的事业单位联考已经结束,很多同学很关心自己能不能进面,为此华图小编为考生提供了往年事业单位分数线查询,给同学们作为参考,预祝每一位都能够同学取得好成绩,顺利上岸。
一、事业单位面试注意事项
1、考生在考前需要了解所报职位面试的日程安排、本人面试的具体时间及抽签区。面试当天应按规定时间到指定抽签区抽取面试序号。凡迟到者,一律取消资格。
2、在面试期间,考生应带齐相关证件,证件不全者需要出具相关证明。
3、面试时,考生不得向面试考官透露本人的身份及其他信息,违反的人当即取消考试资格。
4、面试全程用普通话作答。每次回答完考官的问题时,要说“回答完毕”。回答完所有考题后,等候宣布面试成绩。
5、实行封闭式管理。要严格遵守考试纪律,自觉服从安排。相关违禁品应交给工作人员统一保管。等候面试时需暂时离开候考区的,须在工作人员的陪同下前往。
二、事业单位面试例题
题干:有工作人员在为群众办理业务过程中与群众发生了争执,有人拍了视频,传到了网上,引发舆论热议,领导把这个事情交给你处理,你怎么办?
【参考解析】
我们常说,公职人员的天职就是为人民群众服务,但是,在服务的过程中有时会出现一些不理解或者是矛盾,要我们去处理。因此,当我接到领导的任务时,会立即采取以下几项措施:
首先,第一时间正面回应,控制舆情。网络舆情具有频发,突发,扩散性快等特点,如果了解清楚事情的来龙去脉再回应,群众不断猜疑,甚至以讹传讹,造成谣言扰乱视听,占用社会资源,不利于单位良好的形象与政府公信力。因而我将立即联系单位宣传部门,通过单位官方网站,官方微博和网络点击率高的视频网站发表声明。内容包括,本单位对此事高度关注,正在调查处理,会尽快将结果公示,请大家耐心等待。同时,请网络部门同事随时关注、记录舆情动态,并通过抢占沙发,发表评论等加以正确的网络引导,避免不知情群众盲目对单位进行舆论攻击。
其次,调查真相,解决问题。在宣传部门控制舆情的同时,我会电话联系发生冲突的群众,表示诚挚的歉意,我们会通过这次事件,进行作风改进,以便更好的服务大众,希望群众回忆当时事情的经过,沟通中我们会重点询问,工作人员态度是否热情,办事流程是否讲解清晰,办事效率是否低下,当时是否存在设备故障等客观因素。对于群众反映的问题我会做好记录,最后核实后通知群众处理结果,再次感谢群众的配合。随后我会当天办理该业务的同事来办公室核实上述情况,并耐心听取同事的解释。为了处理的公平与公正,我也会调取当时大厅监控视频,走访当时的值班同事,寻找围观群众等进一步了解情况,全面掌握事实真相。如果确实是我单位工作人员存在态度消极,业务不精,效率低等问题,我将会同人事行政部门同事,根据单位规定进行惩戒,并建议领导开展作风培训与建设。如果是群众不理解相关政策与流程等导致产生误解,我们将再次耐心地向群众进行宣贯,对不理解的内容进行廓清,错误认识进行厘清,让群众了解政策的出发点与目的,来配合我们工作。
最后,回应网民关切,公示处理结果。就处理结果在领导同意后,及时通过单位网站与主流媒体,以及相关短视频进行客观的说明,并承诺本单位的态度。总之有则改之无则加勉,我们绝不回避问题,最后感谢并欢迎媒体、群众继续监督我单位的工作。
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