2020福建公务员考试面试试题及参考解析(9月12日下午)

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　　厦门华图根据2020年福建省公务员考试考生回忆，并组织厦门华图教师进行解析，编辑整理2020年福建省公务员考试面试试题及解析(9月12日下午)，供参考学习。详情如下：

　　第一题：带孩子外地就医，睡车上。交警贴罚单“不罚”，对此，怎么看?

　　【题型】社会现象分析

　　【考察能力】综合分析

　　【解析】交警的这种人性化执法值得为之点赞。

　　大家知道，我们国家还有很多的弱势群体，特别是普通民众，如果遭受生病，很难支付高昂的医疗费用，在外地就业为了省钱，就可能选择睡车上。

　　睡在车上的这种行为，属于是违法行为，交警贴罚单这种做法是正确的。俗话说，王子犯法，与民同罪。弱势群体有不合规的行为，也一样属于违法。执法人员应该指出其违法行为，让他们知道自己的行为是不符合法规的，以引起他们的注意。

　　但是考虑到弱势群体的特殊情况，虽然睡在车上，属于违法，但是可以不执行处罚决定或者减轻处罚。这体现了执法人员文明执法、人性执法的执法理念，是社会进步的重要体现。

　　如何把这种的人性执法贯彻到实处，也防止有人借助人性执法徇私枉法。我有一下几点建议。

　　执法部门要根据本地的实际情况，完善执法细则，让执法人员对人性执法与徇私枉法的界限做到心中有数，免受不白之冤。

　　执法人员要认真学习法律法规，秉公执法，做到心中有法，执法必严，违法必究，让人民群众敬畏法律。也要懂得具体问题具体分析，不可死板教条，只讲原则，不知变通。

　　主流媒体也要利用好自己的平台，大力宣传社会正能量，对这种文明执法，人性执法的行为作为典型，进行宣传，营造良好的舆论氛围。

　　作为个人，也要遵纪守法，不能因为自己有特殊情况而蛮不讲理。毕竟人人遵守法律，社会秩序才能和平稳定，人民生活才能幸福。

　　第二题：单位要对中学生进行法制观念的调研，你怎么开展工作?

　　作为这次中学生法制观念调研活动的组织者，找个领导空闲的时间仔细聆听领导的具体指示，与单位有组织调研活动老同事进行交流， 听听他们的具体建议。

　　一、从单位挑选几位态度认真负责，做事能力强，效率高的同事，成立中学生法制调查小组。召开小组会议，根据相关信息制定详细的调研方案，调研方案包括：

　　设计一份优质的调查问卷，问卷的题目数量、内容能涵盖需要调查的信息，问卷能诱导中学生说出自己的法制理解的内心想法，问卷可以设置主观题和客观题。调研的时间为本月的第三周，所需要的物资纸笔、照相机、小礼品，把小组成员分为联络组，采访组，统计组，摄影组。调研内容为对法制的理解，日常法律知识的认知，调查对象为各中学的学生，调研方法：个别交谈调查;抽样调查;问卷调查。

　　把这份详细的调研方案交给领导完善并审批;

　　二、根据具体调研方案，及时联系调研对象，开展具体的调研活动。

　　在调研的过程中，特别提醒小组成员注意以下几件事情：一提醒小组成员注意出行安全以及与中学生沟通时的言行举止文明，二必要的时候可以为备调查学生分发一些小礼品表示感谢，三要求调查成员注意信息的全面收集，确保信息的真实、完整。四是万一碰到棘手的问题及时处理并及时向领导汇报。

　　三、对调研所获得的信息，全面进行加工整理，形成调研一份科学的调研报告，上交领导审阅，并为领导提供合理的建议以备参考。

　　第三题：作为项目牵头人，组员对你有意见，他对其他组员没有意见，你要怎么办?

　　【题型】人际沟通

　　【考察能力】沟通能力

　　【解析】俗话说，静坐常思己过，闲谈莫论人非，作为项目负责人，出现组员对我有意见，我要静下心来想一想，是不是我的做人有不当的地方，是不是我分配的任务有不合理的地方，有了初步头绪。

　　我先找个空余的时间找这位同事促膝谈心。我先感谢他加入我这个团队，一起为这个任务努力，也赞扬他作为年轻人，创新能力强，做事有主见，常常是领导表扬的对象。接下来我也问问他，为什么对我的工作安排不是很赞同，如果是我的为人处事有不当的地方，敬请他的原谅，我也愿意认真倾听他的合理建议。希望他能够一起努力把这项工作做好，保质保量的完成领导交代的任务。相信经过诚恳的交流，他能放弃他的偏见，一起把工作做好。

　　我也找个时间与其他同事进行交流，倾听他们对我布置工作的看法，他们对另外一位同事的意见，希望他们提出合理的建议，一起加油把领导交代的任务顺利完成。

　　事情处理好以后，我也进行深刻的反省自己，俗话说，吃一堑长一智。我要从这件事当中汲取深刻的教训。多向书本求知，实践求真，领导求帮，同事求教，以便更好地为单位做出贡献。

　　第四题：疫情期间，群众被隔离，反映条件不好，如果不改善，就投诉相关部门，你怎么办?

　　【题型】应急应变

　　【考察能力】应急能力

　　【解析】俗话说，群众利益无小事。工作者遇到这样的突发情况，我第一时间与这位被隔离者取得电话联系。安抚好他的情绪，认真倾听他的诉说，必要的时候做好记录。

　　对于他所反映的条件不好，我会认真做好记录，并未他做好解释工作，如果他反应居住条件不好，出现漏水或者隔音效果不好影响休息，我在条件的允许范围内，与他进行调整，我会告诉他目前隔离群众比较多，这里所居住的条件还是属于最好的，由于疫情期间，情况特殊希望他尽量克服一下。

　　如果他反应饮食条件不好，我会向相关负责人员进行反映，要严格按照隔离制度要求为隔离群众提供服务，不能有任何违规行为。希望他放心，我们一定按照制度办事。

　　我也向他耐心的解释，希望他与我们一起客服困难，早日解除隔离，恢复正常的生活。

　　事情处理好以后，我会及时做好总结。通过会议强调提高隔离区工作人员的服务水平，同时也做好疫情防控知识的大力宣传，做好隔离人员的心理疏导工作。

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