2020年厦门12345政务热线招聘31人公告

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　　一、平台介绍

　　厦门12345热线是厦门市政府“一号对外”的政务服务热线，目前由厦门电信承接运营管理。平台秉承“倾听民生、服务民众”的服务宗旨，旨在为厦门市民提供更加便捷、高效、满意的服务，打造新时期群众表达利益诉求的主渠道。

　　招聘岗位一

　　招聘岗位：文案专员(1名)

　　岗位职责：

　　负责平台各种文字工作的整理与撰写;

　　负责平台宣传推广、文案信息的撰写;

　　负责平台各类新闻、信息稿的撰写;

　　负责内外部品牌宣传及活动项目的策划。

　　任职要求：

　　本科及以上学历，新闻学、中文等相关专业，男女不限;

　　文字功底扎实，语言表达能力强，擅长文案编写，具有较强的逻辑思维能力，熟练掌握word、ppt、ps等办公软件，能独

　　力完成各项分析报告、宣传推广文案的撰写。

　　具备较高的政治思想，乐于为市民服务，有积极主动的工作态度和学习能力，能遵守相关工作流程和规章制度;

　　有相关工作经验者优先考虑。

　　薪资福利：

　　1、试用期：4000-5000元/月;

　　2、转正后：7000-10000元/月;

　　3、缴纳五险一金和商业保险，享有年假、过节费、防暑降温费等福利。

　　招聘岗位二

　　招聘岗位：话务员(30名) 岗位职责：负责电话受理群众的咨询、投诉、求助、建议及其他各类政务服务请求等。

　　任职要求：

　　中专及以上学历，男女不限(欢迎应届实习生、毕业生应聘);

　　口齿清晰，普通话标准，有文字写作功底，能熟练操作基本

　　办公软件，打字速度不少于40字/分;

　　有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力。

　　具备较高的政治思想，乐于为市民服务，有积极主动的工作

　　态度和学习能力，能遵守相关工作流程和规章制度;

　　有政务相关工作经验、热爱客服工作者，条件可适当放宽，

　　具体面议。

　　工作时间：采用轮班轮休制，月休7-8天，以白班为主。

　　工作地点：厦门市思明区软件园二期

　　薪资福利

　　试用期：2000-3000元/月;

　　转正后：3500-6000元/月;

　　福利待遇：缴纳五险一金和商业保险，享有年终奖金、年假、过

　　节费、防暑降温费等福利;

　　工作时间：采用轮班轮休制，月休7-8天，以白班为主。

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　　电话：19906018971

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