2019厦门市市场监督管理局接诉员招考接诉员公告

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　　厦门市市场监督管理局接诉员招考简章

　　厦门市市场监督管理局拟招聘5名12315接诉员，具体情况如下：

　　一、招考岗位、人数及工作地点：12315接诉员，5名，厦门市市场监督管理局12315举报投诉指挥中心(湖滨南路43号1楼)。

　　二、招考人员条件：

　　1、年龄在35周岁以下(1984年12月1日后出生);

　　2、具有国家承认的本科以上学历;

　　3、口齿清晰流畅、语言表达能力强、五官端正、仪表端正、仪态良好、身体健康。

　　三、招考方法及具体程序

　　1、公开发布招考信息：在厦门人才网公布招聘条件及报名事项。

　　2、报名方式：符合条件者，请将报名表(word版)、身份证及学位学历证书(照片)发送至。

　　3、报名时间：2019年 11月12日----11月13日20:00，限报100人，满额截止。

　　4、考试资格初审：对每一位报名者的报名表内容、各类证件进行初审，初审结果将于2019年11月14日14:30在厦门人才网公布，入围考生请在11月15日9:00到厦门市市场监督管理局(湖滨南路43号)一楼领取笔试准考证，笔试时间、地点以准考证通知为准。

　　5、考试方式：考试采用笔试与面试相结合的方式，总分为100分，其中笔试成绩占总成绩的30%，面试成绩占总成绩的40%,电脑打字占总成绩的30%。 笔试采用闭卷方式，卷面分为100分，考试内容：机关工作人员职业道德及《消费者权益保护法》。根据笔试成绩，按照1:3的比例，从高分到低分进行面试资格复核(查验身份证、学位学历证书原件)，确定参加面试人选，无法参加面试、不符合面试条件或自动弃权者，按笔试分数从高到低依次递补。面试结束后，对面试者进行电脑打字考核。

　　6、体检：依据笔试、面试、电脑打字成绩总分，从高分到低分排序，按1:1比例确定参加体检人选。体检不合格的从高分到低分确定递补体检人选。根据笔试、面试等综合情况，按岗位择优录用人选。

　　四、工资待遇 录用后与厦门高新人才开发有限公司(甲方)签订合同，由甲方派遣到市市场监管局安排工作，工资待遇和社会保险由甲方按厦门市政府和市市场监管局等有关文件执行。 年薪75000元(每月扣除个人社保、公积金以及其他，岗位个人实发工资3800元/月左右)。录用人员自行解决住房。 联系人：陈雪松(电话：2205019);郭寒(电话：2380868)

　　附件：厦门市市场监督管理局接诉员招考报名表.doc

　　厦门市市场监督管理局

　　2019年11月12日