2017-08-04 13:54:22 福建事业单位考试网 https://xiamen.huatu.com/sydw/ 文章来源:未知
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福建广电网络集团福州分公司为业务发展需要,现面向社会诚招客服中心话务员:
一、招聘岗位
福州分公司客服中心话务员10-15名。
二、岗位职责
主要通过电话或网上营业厅等服务方式受理客户咨询、投诉处理、故障申告受理、客户维系等工作。
三、岗位要求
1.年龄35周岁及以下,大专及以上学历,有岗位或行业工作经验及特别优秀者可放宽至中专(高中)学历、40周岁以下;
2.原则上招聘女性;
3.热爱广电网络事业,具有较强的责任感,有良好的职业道德,遵纪守法;
4.有一定的沟通能力和语言组织表达能力,普通话标准、流利、甜美,取得普通话水平等级证书者优先;
5.熟练操作计算机,能适应小夜班工作。
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