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参加银行实习能学到什么_有什么用?

2017-06-21 13:21 福建银行招聘考试 http://xiamen.huatu.com/jinrong/ 作者:厦门华图 来源:未知

【导读】参加银行实习能学到什么_有什么用?

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每年4-6月份,各大银行会发布实习公告,有志向进入银行的即将毕业的学生可以申请进入银行实习,不仅可以进一步了解银行的具体工作,更重要的是为秋招顺利通过网申增加砝码。那么银行暑假的实习学什么呢?

一般而言,实习会包括以下几个阶段:

一、了解实习单位基本情况

进入银行实习,首先是要了解银行的机构设置、人员配备、法律法规、职业操守等情况,着装、站姿、营业中的礼仪比如解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序等话术,都要熟记于心。

二、学习银行的基本业务流程

(一)见习

实习前几天,会有指导老师带着,实习生主要是见习,看指导老师如何操作,因为非银行内部人员,是不可以接触现金的。

(二)学习具体业务操作

1、大堂经理:实习生最常见实习岗位的是大堂经理,主要职责是主要是分流客户,识别客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通、指导客户填写单子等相关工作。在此期间,要规范言谈举止、使用标准话术,积极有效的和客户沟通,给予客户及时周到的服务。

2、柜员:每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

有时会有简单的任务比如清钱,就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机,分出好钞和坏钞,坏钞不等于破币,而是完整的相对老旧的纸币。好钞方便用来整理,十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。

3、会计岗:学习银行科目设置、账户设置和记账方法,区别比较银行会计科目账户与企业的异同。后期会组织见习会计人员的工作,并进行简单的数据整理和数据填写。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖"收妥抵用"章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印"流水轧差",检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。

4、客户经理:实习生帮助客户经理整理客户资料,填写客户信息,学习银行理财产品状况。有时会安排对客户进行信息调查或者进行追踪,主要通过面对面的方式过打电话的方式进行,在此之前会学习沟通技巧和标准话术,如:"您好,您是XX先生么?我是XX银行XXX支行,我们为XX卡客户做信息维护,能够打扰您1-2分钟时间么?"

三、填写实习鉴定表,写实习报告

相信通过半个月到两个月的实习,你一定会很多收获,不仅仅是业务操作方面的,更重要是心理上的,记录下来吧,这将是你步入社会的财富,不仅仅是进入银行的一份实习证明这么简单。

(编辑:厦门华图)

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