2014-10-17 13:17:49 福建事业单位考试网 //xiamen.huatu.com/sydw/ 文章来源:未知
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如何保障:监督员上报信息将“件件有反馈”
监督员绝不是孤军奋战,在监督员收集社情民意的时候,政府相关部门也将做好配合。
记者获悉,监督员机制中有一项“领导走访制”——鼓浪屿管委会、思明区领导将不定期走访监督员,并向监督员公开邮箱、微信、微博等平台,为监督员反馈情况提供大方便。
对于监督员上报的民情信息,相应部门也要依照“谁承办,谁反馈”的原则,做到“件件有反馈”,一般诉求件在7天内办理并反馈,复杂诉求件应在30天内办理并反馈,如果确实需要延期办理的,应及时通报延期原因和工作进展情况。
此外,市、区两级纠风办也将对各部门落实监督员反馈的情况进行监督检查,并且优先受理监督员上报的意见和建议。
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