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2013福建事业单位面试指导:应对人际关系题型四原则

2013-11-19 11:32:03 福建事业单位考试网 //xiamen.huatu.com/sydw/ 文章来源:厦门华图

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        人际关系题型在事业单位面试中占据重要地位,重在考查考生人际交往的意识和技巧,这一题型在考试过程中频繁出现,应该引起考生充分的重视。在许多考生看来人际关系题目并不难,然而要答好却不是那么容易,之所以会出现这种情况,关键是没有很好的掌握人际关系答题的一般原则和题目的实质。
  作为人际关系题目其命题来源就是实际工作实践,因此我们要答好题目就必须有场景感,认真的想一想如果自己在工作中真碰见这样的事情自己会如何处理,这样答出来的题目,说出来的话才会具有真实感和生活气息,才能让考官对你的能力予以认同。当然这也需要坚持基本的几个答题原则:
  ,阳光原则。这一原则对于我们处理具有矛盾冲突行的人际关系确实很奏效,但不是任何问题自己一阳光什么都解决了,关键还是要正确理解阳光原则,之所谓阳光原则说到底就是一种政府思维,他要求我们不仅要学会积极地想问题,而且要积极地行动来解决问题。积极地想问题,就是把一些冲突性的词语本着大度大局阳光的心态予以适当的褒义化理解。
  第二,以工作为重原则。考试过程中的人际关系处理大都围绕工作展开,这和我们生活中的完全不一样,生活中与朋友处理人际关系就是处理人际关系,而工作中处理人际关系是为了更好地把工作做好,这就是区别,因此在答题过程中,我们就必须始终牢记工作,人际关系处理服务于工作开展,例如,你在执行公务,对违规群众进行处罚,同事求情说是他亲戚,你怎么办?在本题中与同事的关系处理就是为了保证公务正常执行,如果处理不好,那机会影响工作开展。
  第三,自省原则。谈到自省原则,好多考生总会想到在一些资料上看到的我会认真的反思自己等诸如此类的表述,甚至有的考生照葫芦画瓢只要是人际关系题目,都是要认真的反思自己,殊不知,这是对自省原则的一种滥用,往往会招致答题适得其反,因此如何用好这一原则就尤为重要。要用好首先要分清情况,不是什么错都是你的,千万不要什么问题都往自己身上揽,自省原则的使用一定要把握客观适度的原则。
  第四,主动、有效沟通原则。在考官的评判标准中明确有处理人际关系的主动性和有效沟通这样的要求。因此回答问题的时候必须体现出这两点,主动性主要展现处理人际关系的意识,当考生在回答人际关系问题到后发现人际矛盾依然存在,那么这道题目就没有达到考试的要求,或者说答题失败。
  答好人际关系题目只要牢牢把握这些原则,紧密结合题目,融入生活化的场景,相信大家会做到让考官满意。提醒考生还是要注意一些问题,不要自我批评过度,要时刻保持大度的胸怀,对批评自己、鞭策自己、帮助自己的人表示感谢,这是一种胸怀,少说多做看行动才是真谛。
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