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2013年福建公务员面试辅导：如何提高应急应变能力

2013-06-13 14:50:36 公务员考试 https://xiamen.huatu.com/gwy/ 文章来源：厦门华图

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　　从历年公务员面试考题来看，应急应变类面试试题可以说是面试各大题型中灵活的一类，要求考生回答考题中设定情境下突发事件、棘手状况的应对，着重考查考生的应变能力、处理实际问题的能力。在回答这类考题时，考生应稳定心态，积极分析考题中的整体情况、分析主要的任务，提出相应对策。

　　在准备应急应变类面试题的答题思路时，为了更好地实现个性化、营造得分亮点，建议考生注意以下四方面的对策：

　　一、身临其境

　　要注意命题者设定的身份定位，迅速抓准考题中的关键词，做到身临其境，将自己置身于题中设定的情境中，这样容易从具体的场景中提出有针对性的措施，而不是泛泛而谈。我们的培训实践证明，考生在心里设想考题场景的发生容易调动起大脑，闪现灵感。

　　二、展开合理假设

　　应急应变类面试题中应善于扩宽思维，针对多种假设提出对策，这很可能成为答题中的亮点，也特别容易展示出考生的个性化。突发场景下往往不止一个解决办法，考生可以针对不同的情况做出假设并提出有相应对策，这有助于有针对性地顺利解决问题。例如回答考题“单位派你去机场接一位上级领导，遭遇高速公路大塞车，你被困在高速公路上，而这位上级领导是来参加一项重要活动的开幕讲话的，这时候你会怎么办?”这种情况的处理确实棘手，可以针对不同的假设提出有效对策——如果该塞车可以在短时间内被疏通，我就会在原地安心等待，同时将情况报告单位领导，做好应急准备;如果堵车很严重并没有缓解迹象，我将在时间向单位领导汇报，让领导增派其他同事，通过其他更为畅通的路线去接上级领导，并及时与上级领导联系说明情况。以上都是假设终能顺利接上级领导赴重要活动现场发表开幕讲话，在答题时如果感觉内容不够丰满，还可以假设不能顺利接上级领导赴重要活动现场发表开幕讲话的对策，例如假设如果增派其他同事仍不能按时完成接待任务，可建议单位领导调整开幕式的时间进程并及时向上级领导致歉并说明情况，或者由上级领导通过电话的方式发表讲话，等等。

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