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2013年福建省公务员面试考题:人际沟通(18)

2013-05-23 14:14:44 公务员考试 https://xiamen.huatu.com/gwy/ 文章来源:厦门华图

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1.小张在某广告公司工作,他花了很多时间、精力提出了一个很有市场潜力的计划,交给直接领导,但是未被重视。小张就把计划直接给了公司总裁。你怎么看小张的这种行为?

【参考答案】小张的这种行为不妥当。虽然直接领导没有重视这份很有市场潜力的计划,小张也不应该直接把计划交给公司总裁,因为按规定,计划只能逐级上报,否则就是越级,是对直接领导的不尊重。小张认为该计划很有市场潜力,可能他的直接领导站在别的立场认为该计划不妥故未采纳,或时机不成熟暂未采纳。因此小张正确的做法应该是及时与他的直接领导进行认真沟通、仔细探讨,如果是他的直接领导故意刁难而把这份很有市场潜力的计划束之高阁的,小张此时再把计划交给再上一级领导或总裁也不迟。

2.你的一位领导脾气比较急,批评下属时常常不留情面,大家的工作情绪经常受到影响。作为下属,你该怎么办?

【参考答案】首先对领导的批评应该认真接受,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作;其次可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。

3.在工作中你的同事不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样?

【参考答案】找机会与他沟通,谢谢他帮我找到了缺点,让我可以更加正确、全面地认识自己。工作中积极改正缺点,更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平,大家相互学习、共同提高。

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