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2013年福建省公务员面试考题:人际沟通(1)

2013-05-22 15:07:54 公务员考试 https://xiamen.huatu.com/gwy/ 文章来源:厦门华图

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  【题目】你单位要组织春游,意见不统一,有的要烧烤,有的要摄影,并且要求的活动的地点也不同,两方人数相同,请问你怎么办?

  【参考答案】

  单位组织春游是为了让员工愉悦身心,培养团队精神,进一步激发员工的工作热情。春游方案也应积极听取员工的意见,当大家出现意见不统一时,作为组织者,我要全面考虑各种因素,努力使春游方案让大家满意。

  首先,我会收集大家的不同意见,并认真比较两个方案的优劣势,比如耗时长短、地点是否方便前往、游玩项目是否受欢迎等等,同时还要考虑经费是否允许。把这些因素综合起来进行评估,选出性价比较高的方案。另外,我还会考虑是否有一个地点既可以满足烧烤,又可以满足摄影,如果能够同时满足的话,就可以选择这个地点,这样也满足了大家的需求。

  然后,把活动方案交给领导审批,春游方案确定后,我会向同事说明选择此方案的原因, 希望大家支持理解。同时我也会跟意见没有被采纳的同事耐心解释,说明此次旅游方案是经过认真考虑后确定的,不存在任何偏袒和主观成分,明年春游将会优先考虑此次未采纳的春游方案,争取满足各位同事春游的要求。

  后,我要借此机会,增加团队的凝聚力,通过在春游中进行一些有意义的互动,使彼此增进沟通与了解。只有各位同事团结一心,各个部门相互配合,我们才能更好地完成工作,从而更好地为人民服务。

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