历年国考面试考题解析之出入境检疫局面试考题(二)
2013-02-17 13:55:06 国家公务员考试 https://xiamen.huatu.com/guojia/ 文章来源：厦门华图
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2013年国考笔试已经落下帷幕。笔试之后谁能过关斩将，走入面试呢？华图公务员考试研究中心（http://www.huatu.com/）为大家整理了历年国考面试考题,让大家在走上面试考场前小试牛刀一把。
(2011年2月23日下午面试题目)
背景材料
某城市推行一个便民工程，主要的服务对象是老年人和残疾人。这一工程需要各个部门一起配合，才能推行。这一工程在推行的进程中，要上马大量的电子设备，主要有三种设备。这个便民工程涉及的范围非常的广，光其中一项设备就达到3万台。
现要以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，该工作组包括人事局，各银行机构和一些基金会等机构部门。这一便民工程在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也产生了一些反对的意见。
2.在工程推行的过程中，有不少的老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用。若你作为一名工作组成员，遇到这种情况，你怎么做？
【考察要点】人际交往的意识与技巧
【题型分析】对于题目中设定的矛盾场景，考生首先应向考官明确自身对待此种矛盾场景的态度是什么，即应保持理性客观平和的心态，多站在群众的立场考虑问题；其次应身临其境地去解决矛盾，即找原因给对策化解矛盾。应从自身找原因，包括自身态度、日常做人和做事方面。根据原因给出化解矛盾的对策。后根据矛盾产生的原因，考生站在公务员的立场上，结合公务员的行为规范要求进行表态避免以后矛盾再次产生。
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