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2013年国考面试：如何应答领导分歧题

2013-01-11 11:26:44 国家公务员考试 https://xiamen.huatu.com/guojia/ 文章来源：厦门华图

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国考面试中，如何解决工作中出现的领导分歧是常见问题，对于此类型题如何更好的作答，华图公务员考试研究中心（www.huatu.com）进行了深入地探讨，希望各位考生认真学习，备考国考面试。
　　【题目】两个领导对布置给你的工作有分歧，你怎么处理？
　　【参考答案】
　　由于受阅历、秉性、出发点或掌握信息量多少等因素的影响，对于同一件事的处理，不同的领导会有不同的意见。要在坚持原则的基础上，采取灵活的方法应对，妥善处理这类情况。
　　领导之间的意见分歧常见的情况有几类：
　　（1）种是直管领导和间接的、高层的领导意见不一致。
　　一般情况下，以直管领导的意见为准。
　　当间接领导有明确指令与直管领导相悖时，要主动向直管领导请示沟通。
　　如果仍然存在分歧，先按直管领导的方法办，但要向间接领导委婉地解释一下原因，尽量表明自己的态度是对事不对人。
　　（2）第二种是平级的领导间的意见不合。
　　这可能是由于单位的分工不够明确造成的，业务范围存在着交集，有些处于边缘范围的工作，汇报对象就会出现多头领导的情况。
　　那么在这种情况下，做好协调员，积极沟通，迅速调整。
　　从几位领导所处的角度和所表达意图上去找平衡点，做出一个双方都能接受的方案。意见分歧并不是个人矛盾。只要大家都是站在工作的角度，总能找到共同的利益点。
　　要用适当的方式沟通，做好传声筒和桥梁工作。
　　（3）第三种是两者都不是直管领导，这种情况下，要区别看待。
　　如果不牵涉大是大非，应想办法引导领导——从结果导向分析事情的利弊，从自己的专业角度提出见解，供领导参考，但是要听后拍板的领导的意见。
　　如果牵涉到比较大的原则问题，可以主动跟直属的领导请示，请他出面去处理。
　　无论后采用哪位领导的意见，对高领导都要保持尊重，并服从领导终的安排。
　　当领导之间有分歧，下属应尽量在现存的单位体制下，发挥工作的主动性，注意沟通中不要引起领导之间的误会，感觉到自己偏向哪一方。秉持“但求无愧于心”的态度就好。
　　后，华图公务员考试研究中心（www.huatu.com）祝各位考生在面试的考场上发挥出自己的佳水平，顺利走上公务员之路！

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